삼성 제품을 사용 중 고장이나 문제를 겪고 계신가요? 그럴 때는 신속한 AS 서비스를 받아 문제를 빠른시일내에 해결하는 것이 중요합니다.
오늘 이 시간에는 삼섬 서비스센터 AS 예약 방법에 대해 살펴보겠습니다.
삼성서비스 센터 예약
1. 삼성전자 서비스 홈페이지 접속합니다.
2. 삼성 계정으로 로그인을 합니다.
3. 서비스 받으실 제품을 선택 후 모델명을 입력해 주세요.
◎ ‘모델명 확인 방법’을 통해 모델명 위치를 확인 하실 수 있습니다.
4. 문제 증상을 선택합니다.
5. 원하시는 접수 방법을 선택해 주세요
6. 서비스 받을 제품 상태를 기록해 주세요
◎ 상세하게 기록 할 수록 엔진니어 대응이 수월해져 서비스 완료 시간이 빨라집니다.
7. 고장 증상 이미지 및 동영상을 첨부해 주세요.
필수 항목은 아니지만 동영상을 첨부해 주시면 문제 확인에 많은 도움이 됩니다.
8. 대략적인 제품 구입 시기를 선택합니다.
9. 예약 가능한 일자 및 시간대를 선택 하신 후 예약 신청하기로 마무리합니다.
※ 삼성 고객센터 전화 예약 방법
온라인 예약이 어려우신 분들은 삼성 고객센터(☎ 1588-3366)에 전화해 예약할 수 있습니다. 고객센터를 통해 모델명과 문제 증상을 설명하고, 편리한 시간에 예약하세요.
센터 위치 찾기
소형 가전의 경우 센터에 직접 방문 하셔서 수리를 받으셔도 됩니다. 센터 위치 찾는 방법에 대해 살펴보겠습니다.
2. 지역을 선택 후 검색을 클릭합니다.
3. 제일 가까운 서비스 센터를 확인하시면 됩니다.
◎ 센터 혼잡도가 원활한 곳은 빠르게 서비스를 받으실 수 있습니다.
FAQ
삼성 에어드레서 AS 예약 방법은 생각보다 간단합니다. 온라인 예약을 통해 빠르게 서비스를 받으시길 바랍니다.