귀뚜라미 보일러에서 평소보다 큰 소음이 발생한다면 단순한 노후화 문제일 수도 있고, 내부 부품 이상으로 인한 고장의 신호일 수 있습니다.
소음이 심해지면 에너지 효율 저하뿐만 아니라 고장으로 이어질 수 있으므로 원인 파악이 필요합니다.
보증기간 확인 부터!!
사용 중인 귀뚜라미 보일러에 문제가 발생했다면, 먼저 보증기간을 확인해 보세요.
보증기간이 남아 있다면 망설이지 말고 무상 수리를 받으시길 권장드립니다.
보증기간은 보일러 구매일자로부터 계산되며, 대부분 보일러 전면에 부착된 설치 일자를 확인하면 쉽게 알 수 있습니다.
단 보증정책에 위반되는 경우 유상 서비스로 전환 될 수 있습니다.
보증 정책을 꼼꼼히 살펴보시기 바랍니다.
- 보증기간: 3년
귀뚜라미 보일러 소음 원인 및 증상
1. 순환펌프 이상
- 증상: ‘웅~’ 하는 지속적인 진동음 발생.
- 원인: 펌프 베어링 마모, 내부 축 손상.
2. 열교환기 내부 스케일
- 증상: 끓는 듯한 ‘두두두둑’ 소리 발생.
- 원인: 열교환기 내부에 석회질·슬러지 축적.
3. 연통 및 배기 문제
- 증상: 배기 시 ‘훅~’ 또는 바람 부는 소리 심함.
- 원인: 연통 막힘, 배기팬 이상.
4. 가스 연소 불량
- 증상: 점화 시 ‘펑’ 소리 또는 불안정한 연소음.
- 원인: 가스 압력 불안정, 점화 불량.
5. 팬 모터 고장
- 증상: ‘윙윙’ 소리와 함께 회전 소음 증가.
- 원인: 팬 날개 균형 불량, 모터 베어링 손상.
예상 수리비용
| 고장 원인 | 증상 | 예상 수리비용 (원) |
|---|---|---|
| 순환펌프 이상 | 지속적 진동음 | 100,000 ~ 110,000 |
| 열교환기 스케일 | 끓는 듯한 소리 | 90,000 ~ 100,000 |
| 연통·배기 문제 | 바람·배기 소리 심함 | 70,000 ~ 80,000 |
| 가스 연소 불량 | 점화 시 ‘펑’ 소리 | 80,000 ~ 90,000 |
| 팬 모터 고장 | ‘윙윙’ 회전 소음 | 100,000 ~ 110,000 |
※ 출장비 별도 / 실제 비용은 지역·센터·부품 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
AS 센터 안내
가까운 서비스센터 찾는 방법은 간단합니다.
거주 지역 선택 후 검색하면 AS센터 정보를 확인 하실 수 있습니다.
고객센터 안내
🔹 고객센터 대표 전화번호: 1588-9000
🔹고객센터 운영시간
| 구분 | 4월~9월 | 3월, 10월 | 11월~2월 |
|---|---|---|---|
| 평일 | 09:00 ~ 18:00 | 08:00 ~ 18:00 | 24시간 |
| 토요일 | 09:00 ~ 13:00 | 09:00 ~ 18:00 | 24시간 |
| 일요일, 공휴일 | 휴무 | 09:00 ~ 18:00 | 24시간 |
보일러 소음은 단순히 청소나 간단한 조정으로 해결되는 경우도 있지만, 펌프·팬·열교환기 고장이라면 부품 교체가 필요합니다. 소음이 점점 커진다면 반드시 공식 AS센터 점검을 받아 문제를 조기에 해결하는 것이 안전합니다.