귀뚜라미 보일러에서 에러 코드 94가 발생한다면 이는 보일러 내 물 부족(저수위) 상태를 의미합니다. 대기 개방식과 대기 차단식 모두 물이 부족하면 자동으로 보충이 이뤄지며, 보충이 완료되면 정상 가동됩니다.
그러나 직수배관 밸브가 닫혀 있거나 저수위 센서 이상일 경우 에러가 지속될 수 있습니다. 이런 상황에서는 반드시 점검이 필요합니다.
보증기간 확인 부터!!
사용 중인 귀뚜라미 보일러에 문제가 발생했다면, 먼저 보증기간을 확인해 보세요.
보증기간이 남아 있다면 망설이지 말고 무상 수리를 받으시길 권장드립니다.
보증기간은 보일러 구매일자로부터 계산되며, 대부분 보일러 전면에 부착된 설치 일자를 확인하면 쉽게 알 수 있습니다.
단 보증정책에 위반되는 경우 유상 서비스로 전환 될 수 있습니다.
보증 정책을 꼼꼼히 살펴보시기 바랍니다.
- 보증기간: 3년
귀뚜라미 94 에러 원인 및 증상
1. 직수배관 밸브 닫힘
- 증상: 물이 전혀 보충되지 않고 에러 지속
- 원인: 보충수 밸브가 닫혀 물 공급 차단
2. 저수위 센서 이상 (94)
- 증상: 물이 충분히 있음에도 저수위 표시
- 원인: 센서 오작동으로 수위 인식 실패
3. 저수위 감지 (95)
- 증상: 실제 물이 부족할 때 에러 코드 발생
- 원인: 난방수 소모, 누수로 인한 압력 저하
4. 보충수 밸브 불량
- 증상: 자동 보충이 안 되고 에러 지속
- 원인: 밸브 막힘, 부품 고장
5. PCB 제어 이상
- 증상: 물 보충 후에도 에러 해제 안 됨
- 원인: 제어 회로 불량
귀뚜라미 94 에러 점검 방법
- 직수배관 밸브가 열려 있는지 확인
- 압력 게이지가 정상(1~2bar)인지 체크
- 물 보충이 정상적으로 이뤄지는지 확인
- 보충 불가 시 반드시 공식 A/S센터에 점검 의뢰
예상 수리비용
| 고장 원인 | 증상 | 예상 수리비용 (원) |
|---|---|---|
| 직수배관 밸브 닫힘 | 물 보충 불가 | 50,000 ~ 60,000 |
| 저수위 센서 이상 | 물 충분해도 에러 지속 | 70,000 ~ 80,000 |
| 저수위 감지(95) | 실제 물 부족 시 발생 | 60,000 ~ 70,000 |
| 보충수 밸브 불량 | 자동 보충 불능 | 80,000 ~ 90,000 |
| PCB 제어 이상 | 정상 수위에도 에러 | 120,000 ~ 130,000 |
※ 출장비 별도 / 실제 비용은 지역·센터·부품 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
AS 센터 안내
가까운 서비스센터 찾는 방법은 간단합니다.
거주 지역 선택 후 검색하면 AS센터 정보를 확인 하실 수 있습니다.
고객센터 안내
🔹 고객센터 대표 전화번호: 1588-9000
🔹고객센터 운영시간
| 구분 | 4월~9월 | 3월, 10월 | 11월~2월 |
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| 평일 | 09:00 ~ 18:00 | 08:00 ~ 18:00 | 24시간 |
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| 일요일, 공휴일 | 휴무 | 09:00 ~ 18:00 | 24시간 |
귀뚜라미 보일러 94 에러는 단순히 밸브가 닫혀 있거나 물 보충이 안 된 경우 쉽게 해결될 수도 있습니다.
하지만 저수위 센서 불량이나 보충수 밸브 고장이라면 부품 교체가 필요합니다.
동일 증상이 반복된다면 보증기간 여부를 확인하고, 반드시 공식 A/S센터를 통해 안전하게 점검 받으시길 권장드립니다.