노비타 비데 비접촉 센서 감도가 약해 손을 여러 번 움직여야 작동한다면 설치 환경과 센서 감도 설정을 확인해야 합니다. 매뉴얼에서는 사용자의 설치·사용 환경에 따라 비접촉 센서 감도가 둔해질 수 있다고 안내합니다.
비접촉 센서는 저·중·강 3단계로 변경할 수 있습니다. 다만 피부감지센서가 사용자의 착좌를 인식하지 못하면 비접촉 감도를 높여도 세정과 비데 기능은 작동하지 않습니다.
※ 공식 사용설명서 확인하기
이 글은 노비타 공식 매뉴얼을 참고해 비접촉 센서 감도가 약할 때 주변 환경을 점검하고 저·중·강 단계를 다시 설정하는 방법을 정리했습니다. 비접촉 기능은 일부 제품에만 적용됩니다.
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대표 증상
- 센서 가까이에 손을 가져가도 반응하지 않습니다.
- 손을 여러 번 움직여야 기능이 시작됩니다.
- 세정 센서는 작동하지만 비데 센서가 둔합니다.
- 설치 위치를 바꾼 뒤 감지거리가 짧아졌습니다.
- 변좌에 앉지 않은 상태에서는 전혀 반응하지 않습니다.
- 감도를 강으로 바꿔도 세정이 시작되지 않습니다.
마지막 두 증상은 피부감지센서의 정상적인 안전 동작일 수 있습니다. 비접촉 세정은 착좌가 감지된 상태에서만 사용할 수 있습니다.
감도가 약해지는 주요 원인
감도 단계가 저로 설정됨
비접촉 센서 감도가 저 단계이면 손을 감지 영역 가까이 가져가야 작동할 수 있습니다.
설치·사용 환경 영향
제품 주변 물체와 욕실 구조 등 사용 환경에 따라 센서 반응이 둔해질 수 있습니다.
손의 위치가 감지 범위에서 벗어남
세정 또는 비데 버튼 위가 아니라 아이콘 아래쪽의 일정 거리 안으로 손을 가져가야 합니다.
피부감지센서 미작동
변좌 중앙에 앉지 않거나 유아용 보조시트를 사용하면 착좌가 감지되지 않을 수 있습니다. 이 경우 비접촉 센서도 기능을 실행하지 않습니다.
조작부 물기 또는 오염
센서 주변의 물기와 오염이 반응에 영향을 줄 수 있습니다. 제품에 물을 뿌리지 말고 부드러운 마른 천으로 관리하세요.
비접촉 기능 미적용 제품
일부 제품에는 비접촉 세정·비데 기능이 적용되지 않습니다. 조작부와 사양을 먼저 확인해야 합니다.
비접촉 센서 감도 재설정 방법
1. 키즈와 건조 버튼 누르기
키즈 버튼과 건조 버튼을 동시에 3초 이상 누릅니다.
2. 표시 램프 확인하기
설정 모드로 들어가면 세정과 비데 수압 표시 램프가 깜빡입니다.
3. 세정 센서 감도 선택하기
세정 버튼을 눌러 세정 비접촉 센서 감도를 저·중·강 중에서 선택합니다.
4. 비데 센서 감도 선택하기
비데 버튼을 눌러 비데 비접촉 센서 감도를 선택합니다.
5. 정지 버튼으로 저장하기
정지 버튼을 누르면 선택한 감도 단계가 저장됩니다.
6. 실제 작동 확인하기
변좌 중앙에 앉아 버튼 아이콘 아래쪽에 손을 가져가 기능이 작동하는지 확인합니다.
설정 후에도 작동하지 않을 때
- 비접촉 기능이 적용된 제품인지 확인합니다.
- 변좌 중앙에 앉아 착좌센서가 작동하도록 합니다.
- 의복과 유아용 보조시트가 센서를 방해하는지 확인합니다.
- 전원과 조작부 램프 상태를 점검합니다.
- 센서 주변 물기를 마른 천으로 제거합니다.
- 세정과 비데 버튼을 직접 눌렀을 때 작동하는지 확인합니다.
직접 버튼 조작은 정상인데 비접촉 센서만 반응하지 않는다면 센서 점검이 필요할 수 있습니다.
보증기간 및 고객센터
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 제품 품질보증기간 | 구입일로부터 1년 |
| 부품 보유기간 | 6년 |
| 고객센터 | 1588-6560 |
| 상담 및 서비스 접수 | 전국 어디서나 지역번호 없이 이용 |
| 최종 수리비 | 비접촉 센서·조작부 점검 후 확인 필요 |
조작부에 물이나 세정제를 직접 뿌리거나 사용자가 센서를 분해해 손상이 발생하면 보증기간 안에도 유상 처리될 수 있습니다.
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노비타 비데 비접촉 센서 감도가 약하면 키즈와 건조 버튼을 3초 이상 눌러 설정 모드에 들어간 뒤 세정·비데 버튼으로 강도를 조절하세요. 착좌와 환경을 확인해도 반응하지 않으면 고객센터 1588-6560으로 점검을 요청해야 합니다.