누페이스(NuFACE) 기기는 피부 리프팅과 탄력 개선을 위한 인기 뷰티 디바이스입니다. 하지만 전자 기기인 만큼 사용 중 고장이 발생할 수도 있는데요. 이럴 때 보증기간과 A/S 서비스 이용 방법을 미리 알아두면 더욱 편리하게 대처할 수 있습니다. 이번 글에서는 누페이스 보증기간 확인 방법과 고객센터를 통한 A/S 서비스 예약 방법을 자세히 안내해드리겠습니다.
보증기간 안내
▣ 보증기간
구매일로부터 1년 이내제품 사용 중 기기 이상으로 인한 문제 발생 시 무상교환 해드립니다.
▣ 보상 제외
1. 고객 과실 및 정품 미등록 기기는 보상에서 제외됩니다.
2. 비정상적인 마모,훼손,침수를 포함한 고객 과실 및 무상 AS기간이 경과한 후에는 유상교환으로 진행됩니다.
3. 공식 판매처가 아닌 기타 채널에서 제품 구매 시본사AS를 포함한 교환, 환불이 불가합니다.
정품 등록 방법
1. 누페이스 공식몰(www.nuface.co.kr) 접속 및 회원가입을 합니다.
2 제품의 시리얼 넘버를 확인해주세요.
3 로그인 후 정품 등록 페이지로 접속하세요.
4 등록하기를 클릭하여 제품 시리얼 넘버, 구매처를 작성 후 구매 영수증 업로드하면 정품 등록이 완료됩니다.
▣ 제품 별 시리얼 넘버 확인
고객센터 AS서비스
제품 문의 사항 및 AS 신청은 고객센터 연락 후 상담원 가이드 지시에 따라 진행 하시면 됩니다.
▣ 고객센터 안내
1. 전화번호: ☎️ 02-6203-6270
2. 운영시간: 오전 10시 ~ 오후 4시 (점심시간 제외, 주말 및 공휴일 휴무 가능)
문의 사항이나 A/S 접수가 필요할 경우 위 고객센터로 전화해보시기 바랍니다. 상담원이 친절하게 안내해드립니다.
누페이스 제품의 보증기간 확인 및 A/S 서비스 예약 방법을 정리해 보았습니다. 정식 절차에 따라 접수하면 보다 신속하게 문제를 해결할 수 있으니, 제품 사용 중 이상이 발생했다면 고객센터를 통해 빠르게 상담받아 보세요. 앞으로도 누페이스와 함께 건강하고 탄력 있는 피부 관리하시길 바랍니다!