다이슨 에어스트레이트 스트레이트너를 사용할 때, 전원에 연결된 상태에서 윙윙거리는 소리나 희미한 사이렌 소리가 발생하는 경우가 있습니다. 이는 대부분 정상적인 현상으로, 공기 순환과 같은 내부 작동 과정에서 발생할 수 있습니다. 하지만 이 소음이 지속되거나 커지면 일부 문제가 있을 수 있으므로, 다음과 같은 해결 방법을 참고하여 적절히 조치를 취하는 것이 중요합니다.
윙윙 소음과 공기 순환 소음
대부분의 전자 제품에서처럼, 다이슨 에어스트레이트 스트레이트너도 전원에 연결되면 작은 윙윙거리는 소리가 들릴 수 있습니다. 이는 공기 순환으로 인해 발생하는 정상적인 소리입니다. 또한, 공기 흐름에 의해 때때로 희미한 사이렌 소음이 발생할 수도 있습니다. 이런 소리는 기본적으로 제품의 정상적인 작동과정에서 발생하는 소리이므로 크게 걱정할 필요는 없습니다.
1. 필터 청소
소리가 계속되거나 커지는 경우, 필터에 먼지나 이물질이 쌓여 공기 흐름에 방해를 줄 수 있습니다. 이를 해결하려면 필터를 청소하는 것이 중요합니다.
❑ 필터 청소 방법
① 스트레이트너를 전원에서 분리한 후, 필터를 확인합니다.
② 부드러운 브러시나 천을 사용하여 필터에 쌓인 먼지나 이물질을 부드럽게 제거합니다.
③ 필터 청소 후, 기기를 재조립하고 전원을 다시 연결합니다.
2. 교환 처리 필요 시
만약 필터 청소 후에도 소음이 계속되거나 심해진다면, 내부적인 문제가 있을 수 있습니다. 이 경우에는 다이슨 고객 서비스 센터에 문의하여 교환이나 수리 절차를 진행하는 것이 좋습니다.
다이슨 에어스트레이트 보증 기간
❑ 보증기간: 구매일로부터 2년 (24개월)
❑ 보증 대상: 본체 및 부속품 (배터리 포함)
❑ 보증 적용 조건:
① 정상적인 사용 중 발생한 제조 결함
② 국내 정식 수입 제품(병행 수입, 해외 직구 제품은 보증 대상 제외)
③ 공식 판매처에서 구매한 제품
❑ 보증 제외 대상:
① 사용자의 부주의로 인한 고장 (충격, 침수, 과열 등)
② 임의 분해, 개조로 인한 손상
③ 정품 부품이 아닌 비공식 부품 사용으로 인한 문제
④ 해외 구매 제품(병행 수입, 직구)
🔶 TIP
보증기간 내 A/S를 받으려면 구매 영수증을 보관하는 것이 중요합니다. 다이슨 공식 홈페이지에서 제품 등록을 하면 보증기간을 보다 정확히 확인할 수 있습니다.
다이슨 스타일러 AS 신청 방법
❑ 고객센터 전화번호
고객센터에 전화해서 AS서비스센터 예약 안내를 받으시면 됩니다.
☎️ 다이슨 고객센터: 1588-4253 / ☎ 080-300-4253 (수신자 부담)
❑ 서비스센터 찾기
살고계신 지역의 가까운 서비스센터를 확인 하실 수 있습니다.
다이슨 에어스트레이트 스트레이트너에서 발생하는 윙윙 소음과 희미한 사이렌 소음은 대체로 정상적인 현상일 수 있습니다. 하지만 소음이 지속되거나 커지면 필터 청소를 통해 공기 순환을 개선할 수 있으며, 이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 교환을 고려해야 합니다. 적절한 관리와 신속한 조치로 최상의 성능을 유지할 수 있습니다.