대성보일러 온수기에서 뜨거운 물이 전혀 나오지 않고 찬물만 나오는 경우, 단순한 전원 문제부터 내부 히터·센서 이상까지 다양한 원인이 있을 수 있습니다.
특히 겨울철에는 온도조절기 오작동이나 히터 모듈 단선으로 인해 가열이 되지 않는 사례가 많습니다.
아래 점검 순서를 통해 자가 확인을 먼저 해보시고, 이상이 없을 경우 전문점검을 받는 것이 좋습니다.
🧾 대성보일러 무상 보증기간 안내
대성 보일러 고장.이상 발생 시 보증기간 확인부터!
보일러에 고장이나 이상이 생겼다면, 가장 먼저 해야 할 일은 보증기간을 확인하는 것입니다.
보증기간이 남아 있는 경우, 고객이 직접 수리비를 부담할 필요 없이 공식 서비스센터를 통해 무상으로 점검 및 수리를 받을 수 있습니다.
| 구분 | 제품 종류 | 무상보증기간 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 가정용 보일러 | 가스보일러 | 최대 3년 | 설치일 기준 |
| 가정용 보일러 | 기름보일러 | 2년 | 부품별 상이 가능 |
| 온수기 | 전기온수기 | 1년 | 설치 환경에 따라 변동 가능 |
| 온수기 | 소형 가스온수기 | 2년 | |
| 온도조절기 | 각방 온도조절기 | 2년 | 벽매립형 포함 |
| 난방기기 | 전기 난방기기 | 2년 | 온열매트, 히터 포함 |
🔍 대성보일러 온수 불가 주요 원인
| 구분 | 원인 설명 | 조치 방법 |
|---|---|---|
| 전원 차단 | 온수기 전원 플러그 분리 또는 차단기 꺼짐 | 전원 상태 및 콘센트 연결 확인 |
| 온도조절기 오프 | 온도조절기 스위치가 꺼져 있거나 설정온도 낮음 | 전원 ON 및 설정온도 재조정 |
| 히터 단선 | 전기히터 내부 손상으로 가열 불가 | 히터 모듈 교체 필요 |
| 온도센서 불량 | 센서 오류로 온도 인식 불가 | 센서 교체 또는 제어기 점검 |
| 순환펌프 불량 | 온수 순환이 안 되어 냉수만 공급 | 펌프 수리 또는 교체 |
| 배관 결빙 | 외부 배관이 얼어 온수가 순환되지 않음 | 배관 해동 및 보온조치 |
🔧 예상 수리비용
| 항목 | 수리 또는 교체 내용 | 예상 비용 (원) |
|---|---|---|
| 온도조절기 교체 | 조절 스위치 불량, 전원 인식 안됨 | 30,000 ~ 50,000 |
| 히터 모듈 교체 | 내부 히터 단선으로 인한 미가열 | 60,000 ~ 100,000 |
| 온도센서 교체 | 온도 인식 오류로 가열 불능 | 40,000 ~ 70,000 |
| 순환펌프 수리 | 온수 순환 불량, 냉수만 공급 | 60,000 ~ 90,000 |
| 배관 결빙 해동 | 외부 배관 동파로 인한 공급 차단 | 30,000 ~ 50,000 |
| 종합 점검 (출장 포함) | 전원·히터·센서 종합 진단 | 50,000 ~ 80,000 |
✅ 자가 점검 순서
1️⃣ 온도조절기 전원이 켜져 있는지 확인
2️⃣ 콘센트 전원선이 꽂혀 있는지 점검
3️⃣ 전원 이상이 없는데도 냉수만 나올 경우 히터 또는 센서 고장 의심
4️⃣ 외부 배관이 얼지 않았는지 확인
5️⃣ 해결되지 않을 시 대성 콜센터(1588-8577) 로 점검 요청
🏢 서비스센터 안내
온수가 전혀 나오지 않을 때는 단순한 전원 문제보다 히터 단선이나 센서 불량이 원인인 경우가 많습니다.
전원·배관 상태를 먼저 점검하고, 내부 부품 이상이 의심될 경우 즉시 전문가의 진단을 받아야 추가 손상을 예방할 수 있습니다.