독거미 키보드 보증기간 AS서비스 신청 안내

키보드를 사용하는 도중 문제가 발생했다면, 보증기간 내에 AS 서비스를 활용하는 것이 가장 효율적입니다. 독거미 AULA 키보드는 안정성과 성능이 뛰어나지만, 예기치 못한 문제가 생길 수도 있죠.

이 글에서는 AULA 키보드의 보증기간 확인 방법과 수리센터 이용 절차를 상세히 안내드립니다. AS가 필요할 때 신속하고 정확한 도움을 받을 수 있도록 필요한 정보를 한눈에 정리했습니다

펀키스

펀키스(Funkeys)는 게이밍 기어와 주변기기 제품을 전문으로 개발하고 유통하는 브랜드입니다.
특히 게이밍 키보드, 마우스, 헤드셋 등 다양한 게이머 맞춤형 제품을 선보이며, 합리적인 가격과 탄탄한 성능을 갖춘 제품군으로 많은 소비자들의 사랑을 받고 있습니다.

펀키스는 독거미 키보드 제품에 대한 고객 상담 및 수리 대행 서비스를 진행하고 있습니다.
제품 사용 중 문제가 발생하거나 문의 사항이 있을 경우, 고객센터를 통해 빠르고 친절한 상담을 받을 수 있으며, 필요 시 전문 수리 대행을 통해 제품 점검 및 A/S를 지원하고 있습니다.

펀키스 공홈

보증기간 안내

정식 수입 유통한 모든 키보드 제품의 무상 보증 기간은 구입 영수증 또는 거래 명세서의 구매일자를 기준으로 1년 동안 적용됩니다. 구매 내역 확인이 불가능할 경우 제조일자를 기준으로 산정됩니다.

▣ A/S 안내 및 보증 기간

무상 보증 기간: 구매일을 기준으로 1년이며, 구매 내역이 확인되지 않을 경우 제조일자를 기준으로 산정됩니다.

무상 수리 조건: 정상적인 사용 중 발생한 제품상의 문제에 한해 무상 수리가 가능합니다.

유상 수리 조건: 사용자 과실로 인한 고장, 임의 분해 및 개조, 천재지변으로 인한 고장은 유상 수리 또는 수리 불가 판정을 받을 수 있습니다.

▣ A/S 정책 및 비용

초기 불량(구입 후 15일 이내): 새 제품으로 1:1 교체되며, 왕복 택배비는 펀키스에서 부담합니다.

구입 후 15일 이후 보증 기간 내: 무상 수리가 진행되며, 편도 택배비는 펀키스에서 부담합니다.

보증 기간 만료 시: 유상 수리 또는 수리 불가 판정이 내려지며, 왕복 택배비는 고객이 부담합니다.

1. 사용자 과실로 인한 수리 및 튜닝 진행 시 보증 기간과 무관하게 왕복 배송비를 고객님께서 부담하셔야 합니다.
2. A/S 입고 제품의 점검 결과 정상 판정 시 초기 및 보증 기간 이내라도 택배비가 고객님께 청구될 수 있습니다.
3. 이물질 유입 또는 침수 제품의 상태가 엔지니어 판단으로 심한 경우 클리닝 진행과 유상 수리가 불가합니다.
4. 스위치 및 스테빌라이저 소음으로 인한 튜닝 진행은 완벽히 해당 소리를 제거함을 의미하지 않으며, 기본 스위치의 편차에 따라 다르게 나타날 수 있습니다.
5. 제품 이외에 시간, 물질, 정신적 손해에 대하여 보상하지 않으며, A/S 정책 이외의 무리한 요구 사항에 대해 거부할 수 있습니다.
7. 모든 A/S 관련 규정은 제조사의 정책에 따라 진행되고 있습니다.