무선청소기 시장에서 가성비로 유명한 디베아(Dibea) 무선청소기.
가격 대비 성능이 좋아 많은 분들이 사용하는 브랜드지만, 사용 중 충전이 안 되거나 흡입력이 약해지는 등의 고장이 생길 수도 있습니다.
디베아 무선청소기 무상보증기간은?
▣ 기본 무상보증기간
디베아 무선청소기는 대부분 구입일로부터 1년간 무상보증이 적용됩니다.
단, 모델별·유통사별로 보증기간에 약간의 차이가 있을 수 있으므로 구매처 상세페이지나 설명서를 꼭 확인해주세요.
▣ 보증 대상 부품
배터리
메인 모터
충전기 및 어댑터
회로기판(PCB 등)
본체 주요 전자부품
▣ 유상 처리되는 대표 사례
1. 제품설명서에 기재된 안내사항이 지켜지지 않거나 사용자의 부주의로 인하여 ‘정상적인 사용 상태’가 지켜지지 않은 경우
2. 제품의 파손이나 훼손의 발생 원인이 상품의 품질이 아닌 경우
3. 불가항력적인 외부요인(화재, 홍수, 결빙, 지진, 산화 등의 천재지변)
4. 과도한 사용 혹은 적절하지 않은 환경에서 사용한 경우(욕실, 야외 등)
5. 고객 임의로 분해 혹은 정비하였을 경우
6. 배송 중 알맞지 않은 포장이나 잘못된 처리 방식으로 인해 훼손된 경우
7. 물 또는 액체류를 흡입하는 경우
▣ 중요 포인트
구입일을 증빙할 수 있는 영수증, 카드내역, 온라인 구매 이력 캡처본이 꼭 필요합니다.
증빙 자료가 없는 경우에는 제조일 기준으로 보증이 적용될 수 있습니다.
AS 신청 안내
디베아 무선청소기 AS는 고객센터 전화 또는 온라인을 통해 신청하실 수 있습니다.
☎️ 고객센터: 1833-7434
운영시간: 평일 09:00~18:00 (토/일 및 공휴일 휴무)
지금까지 디베아 무선청소기의 무상보증기간과 AS 서비스 신청 방법에 대해 안내해드렸습니다.
제품을 오래, 안전하게 사용하시려면 보증 조건과 수리 절차를 미리 알아두는 것이 가장 중요하죠.