레노버 노트북에 블루스크린이 나타날 때 확인할 STOP 코드, 안전 모드·업데이트, Lenovo Vantage 진단과 무상수리 확인 순서를 정리했습니다. 중요한 자료가 있다면 복구 작업 전에 먼저 백업하세요.
화면의 STOP 코드를 먼저 기록하세요
블루스크린은 Windows가 더 큰 손상을 막기 위해 동작을 중지했을 때 나타날 수 있습니다. 화면에 표시된 STOP 코드와 실패한 파일명, 발생 직전에 설치한 드라이버·프로그램·주변기기를 기록하세요. 레노버 공식 사용설명서도 시작 중 블루스크린이 나타나면 먼저 Microsoft의 STOP 코드 오류 안내를 확인하도록 안내합니다.
안전 모드에서 Windows와 드라이버를 점검하세요
재부팅 후 같은 증상이 반복되면 Windows 복구 환경에서 안전 모드로 시작해 최근 설치한 드라이버나 프로그램을 확인하세요. 레노버 공식 안내는 안전 모드에서 Windows Update를 통해 최신 업데이트를 적용한 뒤 다시 시작하도록 설명합니다. 업데이트 직후 문제가 시작됐다면 해당 업데이트나 드라이버의 롤백 가능 여부도 확인하세요.
Lenovo Vantage 하드웨어 검사를 실행하세요
Windows에 진입할 수 있다면 Lenovo Vantage를 실행하고 화면 안내에 따라 하드웨어 검사를 진행하세요. 레노버 공식 진단 문서는 진단으로 원인을 해결하지 못했을 때 생성된 로그 파일을 저장해 기술지원 상담 시 활용하도록 안내합니다. 메모리·저장장치 오류가 감지되면 중요한 자료를 먼저 백업하고 무리하게 계속 사용하지 마세요.
레노버 블루스크린 점검 매뉴얼 보기복구 전에 백업하고 보증 상태를 확인하세요
시스템 복원이나 이 PC 초기화는 개인 파일과 앱에 영향을 줄 수 있으므로 가능한 자료부터 백업하세요. 블루스크린이 반복되거나 부팅 자체가 불가능하고 하드웨어 진단 오류가 확인되면 레노버 공식 지원에서 제품의 시리얼번호로 보증 상태와 수리 접수 방법을 확인하세요. 분해나 부품 교체 전에 공식 센터의 진단을 받는 편이 안전합니다.
레노버 블루스크린 AS·보증 안내 보기자주 묻는 질문
블루스크린이 한 번만 나타났다면 바로 수리해야 하나요?
재부팅 후 정상 사용된다면 STOP 코드와 발생 상황을 기록하고 Windows·드라이버 업데이트 상태를 확인하세요. 반복되면 진단 검사를 진행하는 것이 좋습니다.
STOP 코드는 왜 기록해야 하나요?
오류 원인이 드라이버, 메모리, 저장장치 등 어느 영역과 관련됐는지 좁히는 단서가 되며 Microsoft와 레노버 지원 문서를 찾을 때 필요합니다.
안전 모드에서는 무엇을 확인하나요?
최근 설치한 드라이버·프로그램을 제거하거나 업데이트하고 Windows Update를 적용한 뒤 정상 모드에서 증상이 재현되는지 확인합니다.
Lenovo Vantage 검사 결과는 어디에 쓰나요?
하드웨어 이상 여부를 확인하고 생성된 진단 로그를 레노버 기술지원 상담이나 수리 접수 시 근거로 활용할 수 있습니다.
블루스크린은 무상수리 대상인가요?
무상 여부는 제품 보증기간, 진단된 고장 부위와 사용자 과실 여부에 따라 달라집니다. 시리얼번호로 보증 상태를 확인하고 공식 센터의 판정을 받아야 합니다.
자료: Lenovo 공식 P1 Gen 8·T1g Gen 8 사용설명서, 진단 도구와 Vantage 안내, Microsoft 공식 Windows 블루스크린 오류 해결. 복구·초기화 전에는 중요한 파일을 별도로 백업하세요.