
안녕하세요! 오늘 이 시간에는 고성능 게이밍 노트북으로 유명한 레이저 블레이드의 보증 기간과 서비스 센터 이용 방법에 대해 자세히 알아보려고 합니다.
노트북을 사용하다 보면 문제가 발생할 수도 있는데요, 이럴 때 보증 혜택을 잘 활용하면 수리비 부담을 줄일 수 있습니다. 보증 기간 확인 방법부터 서비스 신청 절차까지 살펴보도록 하겠습니다.
레이저 노트북 보증 정책
레이저 블레이드 노트북은 제품 구매일로부터 기본적으로 1년 제한 보증이 제공됩니다. 이 보증은 제조 결함으로 인해 발생한 문제에 대해 무료로 수리 또는 교체 서비스를 받을 수 있는 정책입니다.
■ 적용 범위
하드웨어 제조 결함 (예: 메인보드, 디스플레이, 키보드, 터치패드 등)
초기 불량으로 인한 문제
■ 제외 항목
소비자 과실(낙하, 침수, 심각한 스크래치 등)에 의한 손상
소모품(케이블, 충전기 등)의 자연적 마모 및 손상
소프트웨어 문제(운영체제나 프로그램 관련 오류)
고객 센터로 문의하여 고장 증상을 알린 후 무상 보증에 해당되는 항목인지 확인 하는 것이 중요합니다.
또한 레이저는 RazerCare Protection Plan이라는 연장 보증 서비스를 제공합니다. 구매 시 추가 비용을 지불하면 보증 기간을 최대 3년까지 연장할 수 있으며, 제외 항목에 대한 일부 보장 될 수 있습니다. 자세한 내용은 하단 링크를 참조 부탁드립니다..

서비스 센터
레이저 노트북 수리 진행 방법에는 택배 배송 방법과 센터 방문이 있습니다. 두 방법 모두 AS 센터로 연락해 예약을 우선 진행 해야 합니다.
■ 택배 배송
◎ 위치: 웨이코스 통합 고객지원센터 (경기 파주시 파주읍 우계로 213, 5동)
◎ 운영 시작일: 2024년 12월 2일
◎ 서비스 신청 및 입고 요청 여부가 확인되지 않은 경우, 처리가 지연 될 수 있습니다.

■ 센터 방문
센터 방문 전에는 사전 예약이 필수 입니다. AS 센터로 사전 예약을 진행하신 후 방문해 주시면 됩니다. 센터 주소는 하단 링크를 참조해 주세요.

TIP 레이저 제품 등록
제품 등록에는 여러가지 장점이 있어, 레이저 제품 구매 시 등록을 추천드립니다.
■ 무상 보증 서비스 이용
구매 증빙 자료(영수증, 구매내역) 없이도 보증 유효 기간 확인이 쉬워져 고장 시 빠르고 정확한 무상 수리나 교환 서비스를 받을 수 있습니다.
■ 최신 소프트웨어 및 펌웨어 업데이트
등록된 제품은 관련 드라이버 업데이트나 펌웨어 개선 사항에 대해 알림을 받을 수 있어, 최신 소프트웨어 버전을 유지 할 수 있습니다.
여기까지 레이저 노트북 보증 기간 확인 및 서비스 센터 이용 방법에 대해 살펴보았습니다.
