로보락 Qrevo Curv 보증기간 안내 및 AS서비스센터 예약까지 총정리

로보락 Qrevo Curv는 강력한 청소 성능과 자동 관리 기능을 갖춘 프리미엄 로봇 청소기입니다. 하지만 장기간 사용하다 보면 예상치 못한 고장이나 문제가 발생할 수 있습니다. 이럴 때 보증기간 내라면 무상 수리를 받을 수 있으며, 보증기간이 지난 경우라도 AS 서비스센터를 통해 유상 수리가 가능합니다.

이 글에서는 로보락 Qrevo Curv의 보증기간, AS 신청 방법, 유상 수리 비용, 서비스센터 예약 방법까지 상세하게 정리해 드리겠습니다.

로보락 큐레보 커브 보증기간 안내

로보락 Qrevo Curv 보증기간 안내 및 AS서비스센터 예약까지 총정리

로보락 제품의 보증기간은 기본적으로 구매일을 기준으로 적용되며, 무상 보증기간 내에는 정상적인 사용 중 발생한 하자에 대해 무상 수리를 받을 수 있습니다.

1. 무상 AS 적용 조건

① 보증기간 내 정상적인 사용 중 고장이 발생한 경우

② 로보락 공식 판매처에서 구매한 제품 (병행 수입 제품은 보증 제외)

③ 제품의 결함으로 인해 성능이 저하된 경우

2. 무상 AS가 불가능한 경우 (유상 수리 대상)

① 보증기간이 지난 경우

② 사용자의 부주의로 인한 고장 (예: 낙하, 충격, 침수 등)

③ 정품이 아닌 소모품(브러시, 필터 등) 사용으로 인한 문제

④비공식 서비스센터에서 수리 또는 개조한 경우

로보락 무상 보증기간 확인 및 서비스센터 예약까지 총정리
로보락 Qrevo Curv 보증기간 안내 및 AS서비스센터 예약까지 총정리
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로보락 A/S 신청 방법

■ AS 전화 예약 (출장, 방문)

상담원과 직접 통화하여 문제를 설명하고 서비스 접수를 진행합니다.

1. AS 고객센터 전화번호: ☎ 1566-5534 / 구매, 교환, 반품 고객센터 전화번호: 1577-8911

2. 운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (주말 및 공휴일 제외)

3. 이메일 접수: support@roborock.com (문제 증상 및 영수증이나 거래 내역 첨부)

■ 서비스센터 방문 신청

1. 가까운 로보락 서비스센터를 확인합니다.

2. 해당 서비스 센터에 전화해서 방문 예약을 합니다.

3. 제품과 구매 영수증을 지참하여 서비스센터를 방문합니다.

4. 현장에서 제품 점검 후 수리 또는 교체 서비스를 진행합니다.

로보락 Qrevo Curv 보증기간 안내 및 AS서비스센터 예약까지 총정리
서비스센터 찾기

로보락 Qrevo Curv의 보증기간은 본체 및 충전 도크는 1년, 배터리는 6개월이며, 소모품은 보증 대상에서 제외됩니다.
무상 AS를 받으려면 제품을 정상적인 상태로 사용해야 하며, 보증기간이 지난 경우에는 유상 수리를 진행해야 합니다.