전동 공구를 자주 사용하는 분들이라면 한 번쯤 들어봤을 마끼다(Makita).
성능과 내구성으로 많은 사랑을 받고 있지만, 고장이나 이상이 발생했을 땐 보증기간과 A/S 신청 방법이 헷갈릴 수 있죠.
이번 글에서는 마끼다 제품의 무상 보증 기간이 얼마나 되는지, AS는 어디로 어떻게 신청하는지에 대해 정확하게 정리해드릴게요.
보증서 없이도 가능한 방법부터, 유상 수리 시 참고할 팁까지 모두 알려드리니 끝까지 확인해 주세요!
최신 마끼다 공구 최급점
마끼다 보증기간 안내
제품의 이상 발생 시, 구입 후 1년간은 무상 A/S를 받으실 수 있습니다.
단, 보증기간 이내라 하더라도 유상서비스 안내에 해당되는 경우는 서비스 요금을 받고 수리해드립니다.
▣ 무상 수리 조건
반드시 정식 수입 제품이어야 하며,
보증서 또는 구매 증빙 서류를 제시해야 합니다.
구입처(대리점) 또는 마끼다 영업소를 통해 접수 가능합니다.
▣ 무상 보증 제외 (유상 수리 적용) 경우
다음의 경우는 보증기간 내라도 유상 서비스가 적용됩니다.
1. 사용자 취급 부주의로 인한 고장
2. 전기용량 오사용(전압 오류 등)
3. 천재지변(화재, 지진, 침수 등)으로 인한 손상
4. 내부를 임의 개조했거나 분해한 경우
5. 공식 서비스센터 외에서 수리 또는 개조한 경우
6. 공장 권장 사용환경이 아닌 장소에서 사용된 경우
7. 정류자 마모량이 0.2mm 이상일 경우
8. 명판이 부착되지 않았거나, 제품 고유번호 확인이 불가한 경우
※ 명판이나 시리얼 번호가 훼손된 경우, 정품 확인이 어려워 서비스가 거부될 수 있으니 주의하세요.
AS 신청 안내
▣ A/S 접수 방법
급한 고장 혹은 복잡한 증상은 전화 접수를 진행 하시는 것을 권장합니다.
☎️ 1522-0909
평일: 09:00~18:00, 주말·공휴일 휴무
▣ 온라인 접수
간단한 고장 또는 시간 여유가 있다면 온라인 접수를 권장합니다.
1. 마끼다코리아 공식 홈페이지 접속
2. 상단 메뉴 ‘고객지원’ → ‘온라인 상담’을 통해 A/S 문의 진행
마끼다 전동공구는 튼튼하고 오래가는 제품이지만, 사용 중 문제가 생겼을 땐 보증기간과 AS 절차를 정확히 아는 것이 매우 중요합니다.
이번 글을 통해 무상 보증 기준부터 접수 방법까지 확실히 이해하셨다면, 불편한 상황에서도 빠르게 대응하실 수 있을 거예요.