보이러 전기요 사용 중 이상하게 뜨겁거나, 일부 구간만 과열되는 현상은 단순한 온도조절 오류를 넘어 온도센서 불량이나 조절기 회로 이상으로 발생하는 경우가 많습니다.
과열 상태를 그대로 방치하면 내부 열선이 손상되고, 심한 경우 화재 위험으로 이어질 수 있으므로 반드시 즉시 사용을 중단해야 합니다.

🧾 보증기간 안내
보이러 전기요 고장.이상 발생 시 가장 먼저 확인해야 되는 것은 보증기간 입니다.
보이러는 모든 전기요 제품에 대해 5년 제조사 보증을 제공합니다.
제조 결함이나 정상 사용 중 고장이 발생한 경우,
무상 점검 및 교체 서비스를 받을 수 있습니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 보증기간 | 5년 제조사 품질보증 |
| 보증대상 | 제조 결함, 기능 불량 등 |
| 제외사항 | 세탁 중 손상, 침수, 외부 충격, 임의 분해 등 사용자 과실 |
장기간 안심 사용을 위한 독일식 품질관리 시스템을 그대로 적용했습니다.
🔍 전기요 과열 주요 원인
| 구분 | 원인 설명 | 조치 방법 |
|---|---|---|
| 온도조절기 회로 불량 | 제어 회로 오작동으로 히터가 계속 작동 | 조절기 교체 또는 회로 수리 |
| 온도센서(감지선) 고장 | 실제 온도를 인식하지 못해 과열 지속 | 센서 교체 |
| 발열선 손상 | 일부 구간 단락으로 열 집중 발생 | 발열선 교체 |
| 과열방지장치 미작동 | 안전장치 회로 파손으로 자동 차단 실패 | 회로 점검 및 교체 |
| 전원공급 불안정 | 전압 불균형으로 과열 및 전류 과다 발생 | 콘센트 교체 또는 전원 안정기 사용 |
| 내부 이물질 또는 접힘 | 전기요가 접히거나 눌린 부분에서 열 집중 | 제품 평평하게 펼치기 및 점검 요청 |
🔧 예상 수리비용
| 항목 | 수리 또는 교체 내용 | 예상 비용 (원) |
|---|---|---|
| 온도조절기 교체 | 회로 불량, 과열 제어 실패 | 25,000 ~ 45,000 |
| 온도센서 교체 | 감지선 단선, 온도 인식 불가 | 30,000 ~ 50,000 |
| 발열선 교체 | 특정 구간 과열 및 단락 | 50,000 ~ 80,000 |
| 과열방지 회로 수리 | 안전차단 회로 불량 | 50,000 ~ 80,000 |
| 전원선 교체 | 불안정한 전류 공급 | 20,000 ~ 40,000 |
| 종합 점검 (출장 포함) | 센서·회로·열선 전반 점검 | 40,000 ~ 70,000 |
✅ 자가 점검 순서
1️⃣ 전기요 전원을 즉시 차단하고 제품을 완전히 식힌 후 상태 확인
2️⃣ 특정 부위만 뜨겁거나 타는 냄새가 나면 발열선 과열 가능성
3️⃣ 온도조절기를 조작해도 온도가 변하지 않으면 센서 또는 회로 불량
4️⃣ 제품이 접히거나 눌린 상태에서 사용했다면 열 집중 구간 점검
☎ 고객센터 안내
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 고객지원센터 | Beurer 코리아 고객센터 |
| 대표번호 | 02-515-0117 |
| 운영시간 | 평일 09:00~17:30 (주말·공휴일 휴무) |
| 고객지원 | [바로가기] |
전기요 과열은 대부분 온도센서나 조절기 회로 불량에서 비롯되며, 내부 열선 손상으로 이어질 수 있습니다.
과열된 상태로 장시간 사용하면 화재 위험이 있으므로 반드시 전원을 차단하고 점검을 받아야 합니다.
부품 수리비가 높거나 제품 사용 기간이 길다면, 전기요 전체 교체가 더 안전하고 효율적인 선택이 될 수 있습니다.