무선 청소기는 오랜 기간 사용하다 보면 배터리 성능 저하, 흡입력 감소, 필터 문제 등으로 인해 A/S(애프터서비스)가 필요할 수 있습니다.
아이닉 I50 시리즈를 사용 중이라면 보증 기간과 AS 신청 방법을 정확히 알아두는 것이 중요합니다.
이번 글에서는 아이닉 I50 보증 기간과 AS 예약 방법을 완벽 정리해드리겠습니다!
아이닉 I50 보증기간 안내
i50 아이타워는 배터리와 제품 자체에 대해 1년간 무상 서비스를 제공하며, 핵심 부품인 메인 모터는 평생 보증을 지원하는 것이 큰 장점입니다. 이를 통해 초기 불량이나 고장이 발생하더라도 타 중소기업 제품 대비 더욱 안심하고 사용할 수 있다는 점이 돋보입니다.
❑ 업계 최초 본체 모터 평생 보증 서비스 진행
❑ 배터리 및 제품 자체 보증 1년
AS 서비스 정책
보증기간 내에도 유상 처리될 수 있는 경우 입니다.
1. 사용자의 과실 – 제품 설명서를 따르지 않거나 정상적인 사용 상태를 유지하지 않은 경우
2. 일련번호/모델번호 훼손 – 제품 본체에 있는 일련번호나 모델번호가 손상된 경우
3. 품질 문제 외의 원인 – 제품의 파손이나 고장이 제조상의 결함이 아닌 경우
4. 자연재해 및 외부 요인 – 화재, 침수, 결빙, 지진, 추락, 산화 등의 불가항력적인 사고
5. 부적절한 환경 사용 – 가정용 제품을 업장, 야외, 욕실 등에서 사용한 경우
6. 임의 분해 및 정비 – 사용자가 직접 제품을 분해하거나 수리한 경우
7. 배송 중 손상 – 잘못된 포장이나 배송 중 부주의로 인해 제품이 훼손된 경우
8. 외부 개조 및 변형 – 외부 기술이나 제작으로 인해 제품의 디자인을 변경하거나 고장 난 경우
9. 물 또는 액체류 흡입 – 제품이 물이나 액체에 의해 손상된 경우
이런 사항을 미리 숙지하면 보증기간 내에도 유상 수리로 처리되는 상황을 피할 수 있습니다.
고객센터 AS서비스 안내
아이닉 고객센터를 통해 전화를 걸어 문제를 설명하고, 방문 예약 혹은 택배 예약 서비스를 신청 하시면 됩니다.
1. A/S 고객센터 전화번호: ☎️ 1800-8515
2. 운영시간: 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 (주말 및 공휴일 제외) / 점심 시간(12:30~13:30)
3. 주소: 14059 경기 안양시 동안구 흥안대로 415(평촌동) 두산벤처다임 833호
아이닉 I50은 강력한 성능과 우수한 사후지원으로 많은 사용자에게 사랑받고 있는 제품입니다. 특히 메인 모터 평생 보증이라는 차별화된 서비스 덕분에 더욱 안심하고 사용할 수 있습니다. 제품 사용 중 궁금한 점이나 A/S가 필요할 경우, 위의 방법을 참고하여 빠르게 해결하시길 바랍니다.