에코백스 로봇청소기 물탱크 물걸레 사용법 (초보자 가이드)

에코백스 로봇청소기는 단순한 흡입 청소뿐만 아니라 물걸레 청소까지 지원하여 바닥을 더욱 위생적으로 관리할 수 있습니다.
하지만 올바른 물탱크 세팅과 사용법을 지키지 않으면 기대만큼의 성능을 얻기 어렵습니다.
오늘은 초보자도 쉽게 따라 할 수 있는 에코백스 로봇청소기 물탱크 물걸레 사용법을 단계별로 정리해드리겠습니다.

1. 정수통 물 채우기

먼저 정수통을 분리한 후 최대 수위선까지 물을 채워줍니다.
이때 수돗물을 그대로 사용해도 되지만, 가능하다면 정제수나 필터 정수기를 거친 물을 사용하는 것이 기기 관리에 유리합니다.

과도하게 채우면 넘칠 수 있으므로 반드시 수위선을 지켜주세요.

2. 세정액 희석 후 넣기

세정액은 반드시 Ecovacs 전용 세정액을 사용해야 하며, 희석 비율은 1:200입니다.
뚜껑으로 약 20ml를 계량해 물탱크에 넣어주세요.

전용 세정액을 사용하면 물걸레질 후 바닥이 끈적이지 않고, 향균 효과까지 기대할 수 있습니다.

3. 물탱크 장착하기

뚜껑을 단단히 닫은 후 물탱크를 다시 스테이션에 장착합니다.
덮개가 헐겁게 닫히면 누수될 수 있으므로 반드시 꽉 잠겼는지 확인하세요.

4. 로봇 도킹 준비

로봇 상단 덮개를 열고 전원을 켠 뒤, 스테이션 앞에 위치시킵니다.
이후 “자동” 버튼을 길게 눌러 충전을 시작하면 도킹과 동시에 초기 세팅이 완료됩니다.

5. 청소 시작하기

도킹이 끝났다면 “자동” 버튼을 눌러 청소를 시작합니다.
이때 로봇은 진공 청소와 물걸레 청소를 동시에 수행하여 바닥의 먼지와 얼룩을 한 번에 제거합니다.

물걸레 청소 관리 팁

세정액은 정품만 사용 : 타사 세제는 거품과 잔여물이 남아 고장을 유발할 수 있습니다.
패드 관리 : 청소 후 물걸레 패드는 반드시 세척 후 말려 위생적으로 관리하세요.
정기 점검 : 물탱크와 배출구 주변을 주기적으로 닦아주면 성능을 오래 유지할 수 있습니다.

에코백스 매뉴얼

로봇청소기를 오래도록 고장 없이 사용하려면 올바른 사용법을 지키는 것이 중요합니다.
매뉴얼을 참고하여 정확한 방법으로 사용해 보시기 바랍니다.

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에코백 보증기간 안내

먼저, 제품을 구입하셨다면 가장 먼저 확인해야 할 부분은 보증기간입니다.
에코백스 로봇청소기는 본품과 배터리 보증기간이 다르다는 점을 꼭 기억하셔야 합니다.

본품: 24개월 (2년)
배터리: 12개월 (1년)

즉, 제품 본체는 2년간 무상 A/S가 제공되지만, 배터리는 소모품 성격이 강하기 때문에 1년만 보증이 적용됩니다.

단, 주의해야 할 부분도 있습니다. 소비자 과실로 인해 상품의 가치가 상실되거나, 외부 충격에 의한 훼손 및 심한 오염이 발생한 경우에는 무상 수리가 아닌 유상 처리로 진행됩니다. 예를 들어 물을 흘려 내부 회로가 손상된 경우나, 임의로 분해하다가 문제가 생긴 경우에는 보증기간 내라 하더라도 무상 지원을 받을 수 없으니 주의하셔야 합니다.

고객센터 이용 방법

에코백스 로봇청소기 사용 중 문제가 발생했다면, 신속하게 고객센터를 통해 문의하는 것이 가장 확실한 방법입니다.
에코백스는 오프라인과 온라인 두 가지 방법으로 고객 지원을 운영하고 있습니다.

📌 대표 고객센터 전화번호: 1588-8416

평일 상담 시간을 확인하신 후 전화를 걸면, 제품 점검 및 A/S 신청 방법을 상세히 안내받을 수 있습니다.
직접 제품을 택배로 보내는 방법부터 방문 수리 가능 여부까지 빠르게 확인할 수 있죠.

📌온라인 고객센터 (이메일): support.kr@ecovacs.com

전화 연결이 어렵거나 해외에 계신 경우, 이메일로 문의하는 것도 좋은 방법입니다.
증상 사진이나 동영상을 첨부하면 보다 정확한 안내를 받을 수 있습니다.