청호나이스 얼음정수기를 사용하다 보면 냉각이 되지 않거나, 얼음이 잘 나오지 않거나, 필터 관련 알림이 뜨는 등 다양한 문제가 생길 수 있습니다. 이럴 땐 보증기간 확인과 AS 예약이 무엇보다 중요하죠.
오늘은 청호 나이스 얼음정수기 보증기간 확인 방법과 AS 신청 절차를 누구나 이해하기 쉽게 정리해드립니다.
청호나이스 얼음정수기 보증기간 안내
부품의 보증기간
부품보증이라 함은 제품을 구성하는 각 부품에 대한 품질 보증을 말하며 그 기간은 다음과 같습니다.
유상으로 수리한 경우, 수리한 날부터 2개월 이내에 정상적으로 제품을 사용하는 과정에서 종전과 동일한 고장이 재발한 경우 무상수리
1. 제품 보증기간이라 함은 제조사 또는 제품 판매자가 소비자에게 정상적인 상태에서 자연 발생한 품질,
성능, 기능 하자에 대하여 무료수리를 해주겠다고 약속한 기간을 말합니다.
2. 제품의 보증기간은 계약서를 교부받은 날 또는 상품을 배달받은 날 기준으로 산정합니다.
3. 중고품 구입은 보증기간이 적용되지 않으며, 수리불가 및 피해보상 발생시 책임을 지지않습니다.
청호 나이스 얼음정수기 보증기간
1. 무상 보증기간: 일반적으로 설치일 기준 1년
2. 소모품 제외: 필터, 얼음 트레이 등은 보증 제외
3. 렌탈 제품인 경우: 렌탈 기간 동안 정기 점검 및 무상 수리 포함
4. 구매 제품인 경우: 보증기간 후에는 유상 수리 진행
AS 출장서비스 안내
전화 접수
청호나이스 고객센터: ☎ 1588-2290
평일 09:00 ~ 18:00 / 토요일 09:00 ~ 13:00 운영
고객정보(성함, 연락처, 주소, 제품명)와 증상 설명 필요
수리비
1. 부품비
정의: 수리 과정에서 부품이 교체되는 경우, 해당 부품에 대해 부과되는 비용입니다.
특징: 부가세 10%가 포함된 금액이며, 교체되는 부품에 따라 가격은 상이합니다.
2. 수리비
정의: 기술자가 수리를 진행하는 데 소요된 시간과 난이도를 기준으로 청구되는 기술료입니다.
기준: 청호나이스 내부 수리비 기준표에 따라 책정됩니다.
부품비와는 별도로 청구되며, 경미한 수리는 비용이 낮고, 복잡한 수리는 다소 높을 수 있습니다.
3. 출장비
기본 출장비: 15,000원 (평일 방문 시)
휴일 출장비: 20,000원 (토요일, 일요일, 공휴일 방문 시)
※ 출장만 요청하고 수리를 진행하지 않아도 청구되며, 출장비는 무조건 부과됩니다.
청호 나이스 얼음정수기를 오래오래 안전하게 사용하려면 보증기간 내 점검과 적절한 AS 대응이 매우 중요합니다.
문제가 발생했을 땐 미루지 말고 빠르게 점검받아보세요!