무선청소기를 사용하다 보면 충전이 안 되거나 흡입력이 떨어지는 등 다양한 고장이 발생할 수 있습니다.
특히 테팔 무선청소기를 사용 중이라면, AS가 무상인지 유상인지에 따라 수리비 부담이 크게 달라지기 때문에 보증기간 확인은 필수입니다.
오늘은 테팔 무선청소기의 무상보증기간과 함께 AS 신청 방법, 고객센터 안내, 그리고 주의할 점까지 깔끔하게 정리해드릴게요.
테팔 무선청소기 무상보증기간은?
▣ 기본 무상보증기간:
대부분의 테팔 무선청소기 제품은 구입일로부터 1년간 무상보증이 적용됩니다.
(단, 일부 고급형 모델은 2년 보증이 제공되기도 하니 반드시 제품 설명서 또는 보증서를 확인해 주세요.
▣ 보증 대상 부품:
모터, 충전기, 배터리 등 제품의 주요 부품 고장에 한해 무상 수리가 가능합니다.
▣ 유상 처리되는 경우
사용자의 과실로 인한 고장 (예: 떨어뜨림, 침수 등)
필터 막힘, 먼지통 파손, 외부 충격으로 인한 균열
소비자 관리 소홀로 인한 고장
▣ 무상 보증이 적용되는 대표적인 사례
충전이 되지 않음
전원 버튼 눌러도 작동 안 됨
사용 중 모터에서 타는 냄새가 남
정상 사용 중 배터리가 너무 빨리 닳는 경우
※ 중요 포인트
구매일을 증빙할 수 있는 영수증, 카드명세서, 구매내역 캡처가 꼭 필요합니다. 없을 경우 제조일 기준으로 보증이 적용됩니다.
테팔 무선청소기 AS 안내
☎️ 대표 고객센터: 1833-4200
운영시간: 평일 09:00~18:00 (토/일 및 공휴일 휴무)
🏢 테팔 서비스센터 위치 조회
테팔 무선청소기 고장이 생겼을 때 무턱대고 수리부터 맡기면 불필요한 유상 수리비가 나올 수 있어요.
무상보증기간을 먼저 확인하고, 증빙자료를 챙긴 뒤 고객센터에 문의해보는 것이 가장 현명한 방법입니다.