한일 온수매트를 사용하다 보면 간혹 제품 디스플레이에 에러코드가 표시되는 경우가 있습니다.
이는 대부분 센서나 펌프 관련 이상을 알리는 신호로, 즉시 원인을 확인하고 조치하지 않으면 제품이 손상될 수 있습니다.
오늘은 한일 온수매트의 에러코드별 원인과 해결 방법, 그리고 서비스센터 문의 방법을 함께 정리했습니다.
한일 온수매트 에러코드 안내
대부분의 에러는 부품 문제일 가능성이 높으며, 전문 수리기사의 도움이 필요합니다.
| 코드 | 표시 내용 | 원인 | 조치 방법 |
|---|---|---|---|
| E1 | 온도센서 점검 표시 | 온도센서 고장 | 전원 OFF 후 A/S 신청 |
| E2 | 펌프모터 점검 표시 | 펌프모터 이상 | A/S 신청 필요 |
| E3 | 수위센서 점검 표시 | 수위센서 고장 | 물 보충 확인 후 A/S 신청 |
| E4 | 온도센서 점검 표시 | 온수 온도 과열 | 전원 차단 후 A/S 요청 |
| H1 | 동파방지 표시 | 자동 동파방지 기능 작동 중 | 정상 작동 (고장 아님) |
조치방법
전원을 끄고 콘센트를 뽑은 뒤 잠시 후 다시 연결하면 일시적인 오류가 해결되는 경우도 있습니다.
하지만 동일한 문제가 반복될 가성능이 크며, 반복된다면 가까운 한일 서비스센터를 방문해 점검을 받으시길 권장드립니다.
만약 보증기간이 남아 있다면 별도의 비용 부담 없이 무상 수리가 가능하니, 걱정하지 마시고 공식 A/S를 신청하시면 됩니다.
| 에러코드 | 원인 가능성 | 예상 수리 항목 | 추정 유상 수리비용 범위* |
|---|---|---|---|
| E1 (온도센서 이상) | 온도 센서 모듈 고장 또는 연결 불량 | 온도 센서 교체 또는 배선 수리 | 약 5만 ~ 7만 원 수준 가능성 |
| E2 (펌프모터 이상) | 펌프 모터 고장, 회전 불량 또는 전원 공급 문제 | 펌프 모터 교체 또는 정비 | 약 7만 ~ 10만 원 수준 가능성 |
| E3 (수위센서 이상) | 수위 감지 센서 불량 | 수위 센서 교체 | 약 4만 ~ 6만 원 수준 가능성 |
| E4 (온도 과열 오류) | 과열 경고 발생, 내부 센서 오류 또는 온도 조절 회로 문제 | 온도 제어 회로 점검 / 부품 교체 | 약 6만 ~ 8만 원 수준 가능성 |
| H1 (동파방지 작동) | 오류가 아니라 정상 동작 상태 (자동 동파방지 기능) | — | 비용 없음 (정상기능 표시) |
한일 온수매트 보증기간
| 구분 | 대표 품목 | 보증기간 |
|---|---|---|
| 여름가전 | 선풍기, 서큘레이터, 냉풍기 | 1년 |
| 겨울가전 | 전기온풍기, 히터, 라디에이터 | 2년 |
| 전열가전 | 전기요, 전기매트, 온수매트, 웜시트 | 2년 |
한일 서비스센터
아래 링크를 통해 공식 홈페이지에서도 확인 하실 수 있습니다.
| 지점명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 직영 영등포서비스센터 | 서울 영등포구 당산로 33길 7 성화빌딩 1층 | 02-2630-1630 / 1663 |
| 형제상사 | 서울특별시 중구 을지로 157, 2층 가열 277호(산림동, 대림상가) | 02-308-8884 |
| 동대문한일 | 서울 성동구 광나루로 285 (서울 성동구 송정동 67-31) | 02-462-4084 |
| 강북한일 | 서울 강북구 덕릉로 150 (서울 강북구 번2동 436-23) | 02-992-8804 |
| 광명한일자동펌프 | 서울 구로구 개봉로11길 13 (서울 구로구 개봉3동 349-12번지) | 02-2687-6700 |
| 성북한일 | 서울 성북구 장위로 92 (서울 성북구 장위동 233-230번지) | 02-912-8925 |
| 동작한일 | 서울특별시 관악구 남부순환로 1508, 1층 107호 | 02-830-1008 |
| 영등포한일 | 서울 영등포구 선유서로 73 (서울 영등포구 양평동2가 5번지) | 02-833-1771 |
| 한일전기(시장한일) | 서울시 영등포구 영등포로53길 4 (영등포동2가) | 02-6497-5757 |
| 은평한일 | 서울 은평구 역말로 50 (서울 은평구 역촌동 22-53) | 02-352-3031 |
| 청파한일 | 서울 용산구 청파로 260 (서울 용산구 청파동3가 67-33) | 02-706-4309 |
| 서영상사 | 서울 종로구 통일로 272 (무악동 63-4) 218호 | 02-3273-8317 |
| 마포한일 | 서울 마포구 큰우물로 4 1층 | 02-704-1008 |
| K.T.C강남 | 서울 강남구 언주로114길 7 (서울 강남구 논현동 275-6) | 02-545-7723 |
| 영광상사 | 서울 서초구 명달로 40 (서울 서초구 서초동 1487-119) | 02-548-0503 |
| 양재한일 | 서울 서초구 논현로 127 (서울 서초구 양재1동 84-12 1층) | 02-573-5144 |
| 송파한일 | 서울 송파구 오금로31길 3, 104호 | 02-424-7942 |
| 도봉한일 | 서울 도봉구 도당로 29길 17 (서울 도봉구 방학1동 649-27) | 02-3492-6447 |
한일 온수매트는 안전장치가 잘 설계되어 있는 제품이지만, 에러코드가 표시될 경우에는 반드시 원인을 확인해야 합니다.
특히 겨울철 동파방지 기능(H1)이 작동 중일 때는 제품이 완전히 식지 않도록 주의하는 것이 좋습니다.
제품 보증기간 내라면 무상 점검이 가능하니, 가까운 한일 서비스센터를 통해 정확한 진단을 받아보시길 바랍니다.