허먼밀러 제품의 가장 큰 장점 중 하나는 바로 ‘보증기간’이 무려 12년이라는 점입니다. 이는 타 브랜드 대비 압도적으로 긴 보증기간이며, 내구성에 대한 강력한 자신감을 보여주는 부분이기도 하죠.
허먼밀러 보증기간 안내
✔️ 제품별 보증기간
- 에어론(Aeron) 체어, 게이밍 에디션: 12년
- 엠바디(Embody) 체어, Logitech G 에디션: 12년
- 세일(Sayl) 체어, 게이밍 에디션: 12년
- 올린(Ollin) 모니터 암: 12년
- 밴텀(Vantum) 게이밍 체어: 12년
- 라티오(Ratio) 게이밍 데스크: 워크탑 12년, 테이블 베이스는 5년 보증
이처럼 제품군별로 보증기간이 다르게 적용되므로, 구매 시 정확히 확인하는 것이 좋습니다.
✔️ 어떤 부품까지 보증해줄까?
허먼밀러는 단순히 프레임만 보증하는 것이 아닙니다. 주요 부품 대부분이 보증기간 내에 무상 수리 또는 교체 대상입니다.
- 전자부품
- 캐스터 (바퀴)
- 공압 실린더 (의자 높이 조절부)
- 틸트 및 전체 이동 매커니즘
제가 직접 겪은 사례로는, 5년 차에 캐스터 마모가 발생했는데, 구매처를 통해 무상 교체를 받았어요. 역시 12년 보증기간의 위력은 대단합니다.
AS 신청 방법은?
제품을 어디서 구매했는지에 따라 절차가 조금 달라질 수 있습니다. 국내에서는 대표적으로 인노바드와 스페이스로직을 통해 많이 구매하시는데요, 각각의 AS 신청 방법을 안내드립니다.
✔️ 인노바드 허먼밀러 AS 신청 방법
- 유선 연락처: 010-4904-9567 (평일 10:00~17:00)
- 이메일: smlee@innovad.kr
- 쇼룸 전화: 02-515-3660
- 홈페이지에서 신청서 작성 + 사진 첨부 필요
- 필요 정보: 허먼밀러 보증라벨, 인노바드 보증라벨, 파손 부위 사진
- 신청 후 4일 이내 담당자가 연락을 주며, 기사 방문 수거 및 수리 후 재배송
✔️ 스페이스로직 허먼밀러 AS 신청 방법
- 유선 연락처: 02-543-0164 (운영 시간 10:00~19:00)
- 이메일: info@spacelogic.co.kr
- 주소: 서울 강남구 언주로 164길 14-1 5F
- 전화로 상담 후 절차 안내받는 방식
공식 수입처에서 구매한 제품은 별도의 해외 수리 절차 없이 국내에서 빠르게 처리 가능했습니다. 저는 서울에 있는 공식 리셀러 매장에서 직접 상담받았고, 약 5일 만에 수리 완료 후 제품을 다시 받았습니다.
허먼밀러의 보증기간은 그 자체만으로도 브랜드 신뢰도를 높여주는 요소입니다. 특히 체어처럼 매일 사용하는 제품은 튼튼함과 사후 지원이 중요한데, 허먼밀러는 이 점에서 매우 만족스러웠습니다.
혹시 의자에 문제가 생겼거나 보증 적용 여부가 궁금하셨던 분들께 오늘의 정보가 도움이 되었기를 바랍니다.
궁금하신 점은 댓글로 남겨주시면, 제가 아는 선에서 최대한 도와드릴게요! 감사합니다 🙂