하이드로타워 · 포근 가습 선택
포근 가습을 쓰고 싶다면 물과 운전 모드부터 확인하세요. 이름에 포근이 들어가도 실내 온도를 설정해 난방하는 기능은 아닙니다.
01 · 증상 구분
먼저 구분해 보세요
포근 가습은 가습 모드에서 동작하는 기능입니다. 공기청정 모드의 바람세기나 온풍기 온도 조절과 혼동하지 않습니다.
02 · 확인 순서
순서대로 확인해 보세요
- 물 준비
물통에 물이 있고 필요한 조립이 끝났는지 확인합니다. 물 부족 표시가 남으면 먼저 급수 상태를 정리합니다.
- 가습 모드 선택
본체 또는 리모컨에서 가습 모드로 전환합니다. 현재 모드가 맞는지 제품 표시를 확인합니다.
- 포근 가습 버튼 확인
리모컨 포근 가습 버튼을 누르고 가습 아이콘이 바뀌는지 봅니다. 물 부족 알림이 생기면 해당 급수 안내를 따릅니다.
03 · 서비스 점검
이럴 때는 점검을 받으세요
지원 모드인데 선택되지 않거나 오류가 동반되면 본체 표시와 리모컨 종류를 기록해 상담합니다.
상담할 때는 제품의 정확한 모델명과 화면 표시, 증상이 시작되는 운전 단계, 이미 확인한 내용을 함께 알려주세요. 부품 수리·교체 여부와 비용은 점검 결과 및 보증 조건에 따라 확인합니다.
04 · 자주 묻는 질문
원하는 실내 온도로 맞출 수 있나요?
온도를 설정하는 난방 기능은 포함되지 않는 안내입니다. 실내 온도 조절과 가습 모드 선택을 나눠 생각하세요.