나리온 전기톱 날이 안돌아가요. 원인 및 조치방법 안내

1. 체인이 너무 팽팽하거나 너무 느슨할 때

🟩 원인

① 체인이 너무 팽팽하면 움직이지 않을 수 있음

② 체인이 너무 느슨하면 스프로킷에서 빠질 가능성이 있음

✅ 조치 방법

① 체인 텐션 조정 – 체인이 너무 팽팽하거나 느슨하지 않도록 적절한 장력으로 조정

② 설명서 참고하여 체인 장력 조정 방법 확인

③ 체인 장력이 올바르게 조정되었는지 손으로 당겨 확인

2. 체인 오일 부족으로 윤활이 되지 않을 때

🟩 원인

① 체인과 가이드 바가 마찰로 인해 제대로 회전하지 못함

② 오일 공급이 원활하지 않음

✅ 조치 방법

① 체인 오일 확인 및 보충 – 오일 탱크가 비어있지 않은지 점검

② 체인과 가이드 바에 오일이 제대로 공급되는지 확인

③ 오일 주입구가 막혀 있다면 청소 후 재시도

3. 체인이 가이드 바에서 벗어나거나 걸렸을 때

🟩 원인

① 체인이 틀어졌거나 가이드 바에 제대로 장착되지 않음

② 체인이 손상되었거나 마모됨

✅ 조치 방법

① 체인 정렬 확인 – 체인이 가이드 바 홈에 제대로 맞춰져 있는지 점검

② 체인이 심하게 마모되었으면 새 체인으로 교체

③ 이물질이 끼어 있다면 청소 후 다시 장착

4. 내부 기어 또는 스프로킷 고장

🟩 원인

① 내부 기어가 마모되거나 손상됨

② 스프로킷(체인을 회전시키는 부품)이 마모되거나 파손됨

✅ 조치 방법

① 이상한 소음이 발생하는지 확인

② 체인을 분리하고 스프로킷 상태 점검

③ 스프로킷이 심하게 닳았거나 손상되었다면 교체 필요 (A/S센터 문의)

5. 모터가 작동하지 않을 때

🟩 원인

① 모터가 과부하로 자동 차단됨

② 탄소 브러시 마모 또는 모터 손상

✅ 조치 방법

① 전기톱을 충분히 식힌 후 다시 시도

② 모터 내부 부품(탄소 브러시) 점검 후 필요 시 교체

③ 전기 테스트기로 전압 확인 후 이상이 있다면 A/S센터 방문

6. 체인이 나무에 걸려 있을 때

🟩 원인

① 체인이 작업 중 나무에 끼어 회전하지 못하는 경우 발생

② 나무를 자르는 과정에서 체인이 고착됨

✅ 조치 방법

① 전기톱 전원을 끈 후 체인을 조심스럽게 분리

② 톱날이 나무에 깊이 박히지 않도록 천천히 작업 진행

③ 자르기 전에 나무에 힘이 가해지는 방향을 미리 고려

7. 안전 스위치(브레이크)가 활성화되었을 때

🟩 원인

체인 브레이크(안전장치)가 활성화되어 있음

✅ 조치 방법

① 체인 브레이크 해제 – 손잡이 근처의 브레이크 레버를 뒤로 당겨 해제

② 설명서를 참고하여 올바른 작동법 확인

🟩 보증기간 적용 조건

① 구입일 기준으로 보증기간이 시작됩니다.

② 제품 사용 설명서에 명시된 올바른 사용 방법에 따라 사용했을 경우에만 보증이 적용됩니다.

③ 소비자 과실에 의한 손상(예: 물리적 충격, 외부 환경에서의 사용)이나 소모성 부품(배터리, 전구 등)은 보증기간 내에도 수리가 어려울 수 있습니다.

🟩 나리온 AS 접수 방법

① 전화 상담나리온 고객센터(전화번호 또는 이메일 제공)로 연락하여 문제를 설명하고, AS 예약을 요청할 수 있습니다.

② 온라인 접수: 나리온 공식 웹사이트 Q&A 게시판을 통해 온라인으로 AS 예약을 할 수 있습니다.