브라더 DCP-T730DW 용지 걸림 해결 방법 안내

1. 걸리지 않은 용지 ADF에서 제거하기

먼저, ADF에서 용지가 걸린 경우, 걸리지 않은 용지를 먼저 제거해야 합니다.

2. ADF 커버 열기

ADF 커버를 열어야 용지를 안전하게 제거할 수 있습니다.

3. 걸린 문서 제거하기

걸린 문서를 위쪽으로 당겨서 조심스럽게 꺼냅니다. 이때 용지를 너무 세게 당기지 않도록 주의해주세요.

4. ADF 커버 닫기

걸린 문서를 제거한 후, ADF 커버를 다시 정확히 닫습니다.

5. 중지/나가기 버튼 누르기

문서 걸림이 해결되었으면 프린터의 중지/나가기 버튼을 눌러 문제를 종료합니다.

⚠️ 중요: 향후 문서 걸림을 피하는 방법

향후 문서 걸림을 방지하려면 ADF 커버를 닫을 때 가운데 부분을 서서히 눌러 올바르게 닫아야 합니다. 이 과정을 통해 ADF가 제대로 작동하도록 도와줄 수 있습니다.

1. 걸리지 않은 용지 ADF에서 제거하기

용지가 걸린 경우, 먼저 걸리지 않은 용지를 제거해야 합니다.

2. 문서 커버 들어 올리기

문서 커버를 들어 올려 ADF 내부에 접근합니다.

3. 걸린 문서 왼쪽으로 당겨서 꺼내기

걸린 문서를 왼쪽으로 부드럽게 당겨서 조심스럽게 꺼냅니다. 이때 용지를 너무 세게 당기지 않도록 주의합니다.

4. 문서 커버 닫기

걸린 문서를 제거한 후, 문서 커버를 다시 정확히 닫습니다.

5. 중지/나가기 버튼 누르기

마지막으로, 프린터의 중지/나가기 버튼을 눌러 용지 걸림 문제를 종료합니다.

1. 문서 커버 들어 올리기

먼저, 문서 커버를 들어 올려 ADF에 접근합니다.

2. 카드스톡과 같이 뻣뻣한 용지 넣기

ADF에 작은 종이 조각이 남아있을 경우, 카드스톡과 같이 뻣뻣한 용지를 넣어 작은 종이 조각을 밀어내면 용지가 쉽게 제거됩니다. 이 방법을 사용하면 용지의 나머지 조각을 밀어내는 데 도움이 됩니다.

3. 문서 커버 닫기

문서 커버를 닫고, 모든 작업이 완료된 후 다시 장비를 준비합니다.

4. 중지/나가기 버튼 누르기

마지막으로 중지/나가기 버튼을 눌러 용지 걸림 문제를 종료합니다.

🟩 보증 범위

① 프린터의 내부 결함이나 부품 불량

② 프린터의 정상적인 사용 중 발생한 고장 (예: 인쇄 불량, 잉크 카트리지 문제 등)

③ 기계의 고장 및 전자 부품 관련 문제

🟩 보증 제외 사항

① 사용자 과실로 인한 고장 (예: 잘못된 설치, 물리적 손상 등)

② 외관상의 손상 (스크래치, 눌림 등)

③ 소모품(잉크, 종이 등)의 고장

⚠️ 참고: 보증을 받기 위해서는 구매 영수증이 필요합니다. 영수증은 반드시 보관해 두세요.

1. 전화로 A/S 서비스 예약

① 브라더 고객센터에 전화하여 A/S 서비스를 요청할 수 있습니다.

② 전화번호: 1577-3340 (브라더 고객센터)

③ 고객센터에서 제품의 문제를 진단하고, 수리 예약 및 절차를 안내합니다.

2. A/S 센터 방문

① 가까운 브라더 A/S 센터를 방문하여 제품을 직접 접수할 수 있습니다.

② A/S 센터 방문 전, 고객센터로 전화하거나 웹사이트에서 센터 위치를 확인하는 것이 좋습니다.

3. 우편 또는 택배로 A/S 서비스 이용

① 제품이 큰 크기거나 이동이 어려운 경우, 택배 서비스를 이용해 A/S 센터로 제품을 보낼 수 있습니다.

② 택배 서비스를 이용할 때는 포장 및 발송 방법을 고객센터에 문의하여 정확히 진행합니다.