삼성 SL-433 프린터 용지걸림 예방 및 해결 방법 안내

1. 용지함 가이드 조정

용지함에 있는 각종 가이드가 올바르게 조정되었는지 확인하세요. 용지 크기에 맞게 가이드를 조정해야 용지가 비뚤어지지 않고 매끄럽게 급지됩니다.

2. 용지 최대 적재 마크 확인

용지함에 용지를 너무 많이 넣지 마세요. 용지함의 최대 적재 마크를 넘지 않도록 용지를 넣어야 용지가 쉽게 밀리지 않으며, 걸림 현상을 예방할 수 있습니다.

3. 인쇄 중 용지함에서 용지 빼지 않기

인쇄 중에 용지함에서 용지를 빼지 않도록 주의하세요. 급지 중 용지를 빼면 걸림이 발생할 수 있습니다.

4. 용지 정리하기

용지를 넣기 전에 구부리거나 털어 반듯하게 정리하세요. 이렇게 하면 용지 간 겹침을 방지하고, 용지의 흐름이 원활해집니다.

5. 불량 용지 사용 금지

구겨지거나 습기 찬 용지, 심하게 말린 용지는 사용하지 마세요. 이러한 용지는 급지 중에 문제가 발생할 수 있습니다.

6. 다른 용지 종류 혼합 금지

용지함에 서로 다른 용지 종류를 혼합하여 넣지 마세요. 용지 종류가 다르면 급지될 때 용지걸림이나 출력 품질 문제를 초래할 수 있습니다.

8. 헐렁한 용지 관리

구멍이 뚫리거나 올록볼록한 용지는 잘 분리되지 않으며, 용지 걸림이 발생할 수 있습니다. 용지를 넣기 전, 앞뒤로 구부리거나 부채처럼 털어 헐렁하게 만들어 주세요. 여러 장이 한꺼번에 급지되면 한 장씩 따로 넣는 것이 좋습니다.

9. 결(grain) 관리

결이 긴 용지를 권장합니다. 결(grain)은 종이 섬유의 배열을 의미하는데, 결이 긴 용지가 인쇄 중 안정적으로 급지됩니다.

1. 용지함에서 용지가 걸린 경우 조치 방법

3. 용지 출구에서 용지가 걸린 경우

① 보증 기간: 구입일로부터 1년

② 보증 내용: 제품에 결함이 있을 경우 수리 또는 교환

③ 주의 사항: 고객의 과실로 인한 손상이나 외부 요인에 의한 문제는 보증이 적용되지 않습니다.

1. 온라인 서비스 예약

① 삼성전자 서비스 예약 페이지 접속

② ‘서비스 예약’ 메뉴 클릭

③ 제품 카테고리에서 ‘프린터’ 선택 후 SL-C433 모델 선택

④ 증상 선택 및 방문 희망 날짜 입력 후 예약 완료

2. 전화 접수

① ☎️ 1588-3366으로 전화 후 AS 예약 신청

② 상담원과 문제 증상 공유 후 서비스센터 방문 일정 조율

3. 서비스센터 직접 방문

가까운 삼성전자 서비스센터를 찾아 직접 방문

② 방문 전 대기 시간을 줄이기 위해 예약 후 방문 추천