DIY나 목공 작업, 혹은 전문가용으로 많이 사용되는 디월트 전동드릴! 하지만 사용하다 보면 예기치 못한 고장이나 문제가 발생할 수 있죠. 이럴 땐 무상 A/S 보증기간이 남아있는지 먼저 확인하는 게 가장 중요합니다. 오늘은 디월트 전동드릴의 무상 보증기간이 얼마나 되는지, 그리고 A/S 신청 방법까지 깔끔하게 정리해드릴게요.
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보증 이란?
보증이란, 제품이나 서비스를 제공한 회사(제조사나 판매자)가 일정 기간 동안 제품에 문제가 생겼을 때 무상으로 수리하거나 교체해주겠다고 약속하는 제도를 말합니다.
예를들면
전동 드릴을 샀는데 정상적인 사용 중 갑자기 고장이 발생한 경우 보증 기간 내라면, 구매자는 수리비나 부품비를 무료로 받을 수 있습니다.
디월트 전동드릴 보증기간 안내
디월트 전동드릴은 보증 기간 내에 제품에 제조상의 하자나 정상적인 사용 중 발생한 고장이 있을 경우, 무상 보증 수리를 받을 수 있습니다.
하지만 다음의 경우에는 보증기간 내라도 유상 수리가 적용될 수 있으니 꼭 확인해 주세요!
▣ 디월트 전동드릴 보증 기간 정리
1. 보증 기간: 구입일로부터 3년
2. 핵심 부품 제외 일반 부품: 1년
3. 배터리 & 충전기: 1년
전동 드릴의 핵심 부품인 모터는 3년 보증에 포함되며, 그 외 부품 및 소모품, 배터리/충전기는 1년 한정 보증 대상입니다.
▣ 유상 서비스가 적용되는 경우
1. 보증서 또는 구매 증빙자료가 없는 경우
2. 카본 브러쉬, 코드, 플러그, 척, 배터리 등 소모품이 자연 마모된 경우
3. 기본 제공 액세서리(드릴날, 비트 등)가 파손된 경우
4. 제품을 임의로 개조하거나 구조를 변경한 경우
5. 낙하, 충격, 사고, 침수, 정규 전압이 아닌 사용, 소비자 과실 등 외부 요인으로 인한 손상
고객센터 및 AS안내
▣ 대표 고객센터
디월트는 홈픽 서비스를 제공하고 있습니다.
홈픽서비스란? 제품 A/S가 필요한 고객 중 서비스센터 방문 접수가 어려우신 분들께 고객이 원하는 장소와 시간대에 홈픽 픽커가 직접 방문하여 제품 수거와 전달을 해 드리는 서비스입니다.
TEL: ☎️ 1577-0933 연결 후 2번을 눌러 예약을 진행해 주시면 됩니다.
▣ 가까운 서비스센터 찾기
AS 센터 직접 방문: 현재 거주 중인 지역을 검색하신 후, 가까운 서비스 센터에 방문하시면 됩니다.
디월트 전동드릴, 고장 나면 무조건 새로 사야 한다는 생각은 이제 그만! 정식 보증 기간 내라면 무상으로 A/S를 받을 수 있으니 꼭 확인해보시고 알뜰하게 수리 받으시길 바랍니다.