안녕하세요.
오늘은 Jonr 로봇청소기를 사용하시는 분들께 도움이 될 보증기간 정보와 AS(애프터서비스) 신청 방법에 대해 정리해봤어요.
제품을 사용하다 보면 예상치 못한 고장이 생길 수도 있는데요, 이럴 때 어떻게 대응하면 좋을지 모르시는 분들을 위해 간단하고 빠르게 확인하실 수 있도록 안내해드릴게요!
Jonr 로봇청소기 보증기간
보증기간이란 제품을 구매한 날로부터 일정 기간 동안, 제조사에서 제품에 발생한 고장이나 불량을 무상으로 교환 혹은 수리해주는 기간입니다.
무상 품질 보증 2년
소비자 과실로 인한 (또는 발생된) 고장은 유상 수리됩니다.
메인브러시,사이드 브러시,바퀴 등 소모품은 무상 A/S에 포함되지 않습니다
배터리 품질 보증 1년
※ 1년안에 문제가 생긴경우 ⭐⭐
제품을 구매하신 후 1년안에 제품 품질에 관련된 문제가 있으면 무상A/S(수리가 아님,새상품 교환)드립니다.
고객센터 및 AS 신청방법
▣ A/S 문의방법
Jonr 로봇청소기 관련 문의는 공식스토어 온라인 문의 혹은 카카오톡 채널을 통해서도 편하게 상담받으실 수 있습니다.
카카오톡 아이디 : mistore
고객센터: 010-8187-9256
서비스 센터: 서울특별시 강남구 영동대로 602 (삼성동 미켈란 107) 6층 D209호 (우 : 06083)
▣ 온라인 문의 Q&A 게시판
지금까지 Jonr 로봇청소기의 보증기간과 AS 신청 방법에 대해 안내해드렸습니다.
혹시 제품을 사용하시면서 겪은 문제나 궁금한 점이 있다면 공식 고객센터나 댓글로 문의하시면 빠른 답변을 받으실 수 있을 거예요.