마끼다 청소기는 강력한 흡입력과 내구성으로 가정용부터 상업용까지 다양한 환경에서 유용하게 사용됩니다.
하지만 시간이 지나면서 고장이나 성능 저하가 발생할 수 있기 때문에, 무상 보증기간과 A/S 신청 방법을 미리 알아두는 것이 중요합니다.
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마끼다 청소기 보증기간
마끼다 청소기 제품 이상 발생 시, 구입 후 1년간은 무상 A/S를 받으실 수 있습니다.
단, 보증기간 이내라 하더라도 유상서비스 안내에 해당되는 경우는 서비스 요금을 받고 수리해드립니다.
▣ 무상 수리 조건
반드시 정식 수입 제품이어야 하며,
보증서 또는 구매 증빙 서류를 제시해야 합니다.
구입처(대리점) 또는 마끼다 영업소를 통해 접수 가능합니다.
▣ 무상 보증 제외 (유상 수리 적용) 경우
다음의 경우는 보증기간 내라도 유상 서비스가 적용됩니다.
1. 사용자 취급 부주의로 인한 고장
2. 전기용량 오사용(전압 오류 등)
3. 천재지변(화재, 지진, 침수 등)으로 인한 손상
4. 내부를 임의 개조했거나 분해한 경우
5. 공식 서비스센터 외에서 수리 또는 개조한 경우
6. 공장 권장 사용환경이 아닌 장소에서 사용된 경우
7. 정류자 마모량이 0.2mm 이상일 경우
8. 명판이 부착되지 않았거나, 제품 고유번호 확인이 불가한 경우
※ 명판이나 시리얼 번호가 훼손된 경우, 정품 확인이 어려워 서비스가 거부될 수 있으니 주의하세요.
마끼다 청소기 AS 신청 안내
▣ A/S 접수 방법
급한 고장 혹은 복잡한 증상은 전화 접수를 진행 하시는 것을 권장합니다.
☎️ 1522-0909
평일: 09:00~18:00, 주말·공휴일 휴무
▣ 온라인 접수
간단한 고장 또는 시간 여유가 있다면 온라인 접수를 권장합니다.
1. 마끼다코리아 공식 홈페이지 접속
2. 상단 메뉴 ‘고객지원’ → ‘온라인 상담’을 통해 A/S 문의 진행
마끼다 청소기를 안전하고 오래도록 사용하기 위해서는 무상 보증기간과 정확한 A/S 신청 방법을 미리 숙지하는 것이 필요합니다.
이 글이 고장 시 A/S 절차와 보증 관련 궁금증 해결에 도움이 되셨길 바랍니다.