샤크 선풍기 작동안됨 원인 및 AS 수리비용 안내

대표적인 고장 증상

샤크 선풍기가 작동하지 않을 때 나타나는 대표적인 증상은 다음과 같습니다.

• 전원 버튼을 눌러도 반응이 없음
• 표시등이 들어오지 않음
• 팬이 돌지 않고 소리도 없음
• 전원은 들어오지만 팬이 움직이지 않음
• 리모컨, 버튼 모두 작동 불가

이러한 증상이 나타난다면, 본격적인 수리 전에 아래 원인들을 점검해보는 것이 좋습니다.

작동 안 되는 주요 원인과 점검 방법

1. 전원 코드 또는 어댑터 문제

코드가 단선되었거나 어댑터가 고장 났을 경우 전원이 공급되지 않아 작동이 되지 않을 수 있습니다.

• 다른 콘센트나 멀티탭에 연결해보기
• 선이 꺾이거나 끊어져 있지 않은지 확인
• 어댑터에서 LED 표시등이 켜지는지 확인

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2. 전원 스위치 또는 회로 접점 불량

내부 스위치 고장이나 회로 접점 불량으로 인해 전원 버튼이 눌려도 작동하지 않을 수 있습니다.

• 리모컨으로도 작동하지 않으면 회로 문제 가능성 높음
• 버튼을 눌렀을 때 아무 소리도, 반응도 없다면 수리 필요

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3. 과열 보호 장치 작동

일부 샤크 선풍기 모델은 과열 보호 회로가 내장되어 있어, 온도가 일정 이상 오르면 자동으로 작동을 멈춥니다.

• 선풍기 전원을 끄고 30~40분간 식힌 뒤 재시도
• 장시간 연속 사용 후 갑자기 꺼졌다면 이 가능성 높음

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4. 회로 기판(PCB) 또는 모터 고장

전원이 완전히 들어오지 않거나 팬이 전혀 돌지 않는 경우, 메인 회로 기판(PCB) 또는 모터 자체의 문제일 수 있습니다.
이 경우 자가 수리보다는 전문 점검이 필요합니다.

대표적샤크 선풍기 수리비용 안내인 고장 증상

수리 항목	예상 비용 (원)	비고
전원 코드/어댑터 교체	10,000 ~ 20,000	단선, 어댑터 불량 등 포함
전원 스위치 수리	15,000 ~ 30,000	버튼 및 회로 접점 수리 포함
회로 기판(PCB) 수리 또는 교체	40,000 ~ 70,000	부품 교체 시 추가 비용 발생 가능
모터 수리 또는 교체	50,000 ~ 80,000	팬 회전 불가, 소음 발생 시 포함
기본 점검비 (출장 제외)	10,000 ~ 15,000	고장 미확정 시에도 청구될 수 있음

※ 모델명, 부품 단가, 상태에 따라 가격은 변동될 수 있습니다.
※ 국내 정식 수입품은 보증 기간 내 무상 수리가 가능하니, 구입 시기 확인 필수입니다.

샤크 선풍기 무상 보증기간은?

샤크 선풍기의 무상 보증 기간은 제품 구매일 기준으로 1년입니다.
이 기간 내에 제품 자체의 결함이나 정상적인 사용 중 발생한 고장에 한해서 무상으로 A/S가 제공됩니다.

▣ 보증기간 확인 방법

• 온라인 구매 시: 주문내역서, 전자영수증, 구매확인서 등의 구매일 증빙자료가 필요합니다.
• 오프라인 구매 시: 영수증 또는 제품 보증서에 기재된 구매일 기준으로 산정됩니다.

📌 참고: 사용자의 과실(낙하, 침수, 임의 분해 등)로 인한 고장은 무상 보증 대상이 아니며, 유상으로 처리됩니다.

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▣ 무상 A/S 대상 예시

상황	무상 여부
전원이 켜지지 않음	✅ 무상 가능 (정상 사용 중 발생한 문제일 경우)
제품 팬 날개 파손	❌ 유상 (사용자 부주의 시)
소음 발생	✅ 무상 (모터 이상 등 제조 결함 시)
충전이 되지 않음	✅ 무상 (배터리 불량 포함)

샤크 선풍기 AS 신청 방법

고객센터를 통해 AS 서비스를 받기 위해서는 온라인 또는 전화 접수가 가능합니다.

• 고객센터 대표번호: ☎️ 1644-9245 (무료 상담)
• 운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (주말 및 공휴일 휴무)

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• 샤크 코리아 공식 홈페이지 접속
• 고객지원 → 1:1 문의 메뉴 선택
• 제품 정보(모델명, 구매일자) 입력
• 고장 증상 및 요청 사항 작성 후 접수

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