네스프레소 머신을 사용하다 보면 정기적인 디스케일링이 꼭 필요합니다. 하지만 디스케일링 도중 물이 나오지 않으면 당황스러울 수밖에 없죠. 오늘은 이러한 문제의 원인과 간단한 해결 방법을 자세히 안내드리겠습니다. 올바른 관리로 머신 수명을 지켜보세요!
디스케일링 물 안나오는 원인
1. 청소 기능 작동 방법
- 머신의 커피 버튼을 2초 이내에 3번 연속으로 누릅니다.
- 이후 주황색 불빛이 1초 간격으로 깜빡이며 청소 모드가 시작됩니다.
- 총 3회에 걸쳐 물이 나왔다 멈추는 과정이 반복됩니다.
2. 물이 안나 오는 원인 ⭐⭐⭐
- 첫 번째 물이 나올 때까지 약 2분 정도 기다려야 하며, 그 사이 머신에 아무 반응이 없다고 해서 버튼을 다시 누르면 안 됩니다.
- 버튼을 다시 누를 경우 청소 모드가 취소되니 주의하세요.
3. 청소 소요 시간 및 종료
- 전체 청소 시간은 약 5분이며,
- 마지막 세 번째 물이 나온 후, 머신은 자동으로 대기 상태(초록색 불빛)로 돌아갑니다.
보증기간 안내
네스프레소 버츄오(Nespresso Vertuo) 커피 머신의 보증 기간은 구매일로부터 30일 이내에 제품을 등록한 경우, 등록일 기준으로 2년의 무상 보증 기간이 제공됩니다.
만약 구매일 30일 이내에 제품을 등록하지 않은 경우, 구매일 기준으로 1년의 무상 보증 기간이 제공됩니다.
고객센터 AS서비스 예약 신청
▣ 고객센터 서비스 예약
수리 예약 전에는 고객센터를 통해 사전 예약 하시는 것을 권장드립니다. 예약을 통해 보다 원활한 서비스가 제공되며, 대기 시간이나 불편함을 줄일 수 있습니다.
- 고객센터 전화번호(☎️ 080-734-111)로 연락하여, 커피 머신의 문제를 설명합니다.
- 문제에 대한 진단과 함께 AS 서비스 예약을 진행 후 택배 발송 혹은 가까운 매장 방문을 선택 하실 수 있습니다.
디스케일링 중 물이 나오지 않는 문제는 대부분 간단한 점검과 조치로 해결할 수 있습니다. 오늘 안내드린 내용을 참고하셔서 네스프레소 머신을 항상 최상의 상태로 유지해보세요. 더 맛있는 커피를 위한 관리, 어렵지 않습니다. 감사합니다!