겨울철 가장 많이 발생하는 고장 중 하나가 보일러 난방 불량입니다.
온수는 잘 나오는데 난방만 안 되거나, 아예 난방 기능이 작동하지 않는 경우가 많습니다.
귀뚜라미 보일러의 난방 불량 원인과 증상, 그리고 예상 수리비용을 정리했습니다.
보증기간 확인 부터!!
사용 중인 귀뚜라미 보일러에 문제가 발생했다면, 먼저 보증기간을 확인해 보세요.
보증기간이 남아 있다면 망설이지 말고 무상 수리를 받으시길 권장드립니다.
보증기간은 보일러 구매일자로부터 계산되며, 대부분 보일러 전면에 부착된 설치 일자를 확인하면 쉽게 알 수 있습니다.
단 보증정책에 위반되는 경우 유상 서비스로 전환 될 수 있습니다.
보증 정책을 꼼꼼히 살펴보시기 바랍니다.
- 보증기간: 3년
귀뚜라미 보일러 난방 불량 원인 및 증상
1. 난방수 순환펌프 고장
- 증상: 온수는 정상적으로 나오지만 바닥 난방이 전혀 되지 않음.
- 원인: 순환펌프 모터 고장, 내부 베어링 마모.
2. 보일러 내부 밸브(3방 밸브) 이상
- 증상: 온수는 나오지만 난방 전환이 안 됨.
- 원인: 난방수와 온수 전환을 담당하는 밸브 불량.
3. 배관 막힘 또는 공기 유입
- 증상: 일부 방만 난방이 되지 않거나 미지근함.
- 원인: 난방 배관 내부에 공기 차단, 슬러지(찌꺼기) 축적.
4. 온도 센서 불량
- 증상: 설정 온도를 올려도 바닥이 따뜻해지지 않음.
- 원인: 난방 온도 센서가 잘못된 값을 인식.
5. 보일러 메인보드(PCB) 이상
- 증상: 난방 모드 전환 자체가 되지 않음.
- 원인: 회로 손상, 제어 불량.
예상 수리비용
| 고장 원인 | 증상 | 예상 수리비용 (원) |
|---|---|---|
| 순환펌프 고장 | 온수 정상, 난방 불가 | 100,000 ~ 110,000 |
| 3방 밸브 불량 | 온수만 되고 난방 안 됨 | 90,000 ~ 100,000 |
| 배관 막힘·공기 유입 | 일부 방 미지근, 난방 불균형 | 70,000 ~ 80,000 |
| 온도 센서 불량 | 온도 올려도 난방 안 됨 | 80,000 ~ 90,000 |
| 메인보드(PCB) 이상 | 난방 모드 전환 불가 | 120,000 ~ 130,000 |
※ 출장비 별도 발생 가능 / 실제 비용은 지역·센터·부품 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
AS 센터 안내
가까운 서비스센터 찾는 방법은 간단합니다.
거주 지역 선택 후 검색하면 AS센터 정보를 확인 하실 수 있습니다.
고객센터 안내
🔹 고객센터 대표 전화번호: 1588-9000
🔹고객센터 운영시간
| 구분 | 4월~9월 | 3월, 10월 | 11월~2월 |
|---|---|---|---|
| 평일 | 09:00 ~ 18:00 | 08:00 ~ 18:00 | 24시간 |
| 토요일 | 09:00 ~ 13:00 | 09:00 ~ 18:00 | 24시간 |
| 일요일, 공휴일 | 휴무 | 09:00 ~ 18:00 | 24시간 |
난방 불량은 단순히 배관 공기 제거만으로 해결되는 경우도 있지만, 펌프나 밸브 고장일 경우는 부품 교체가 필요합니다.
난방이 잘 되지 않는 증상이 반복된다면, 반드시 공식 AS센터 점검을 통해 원인을 정확히 확인하는 것이 안전합니다.