귀뚜라미 보일러 사용 중 에러 코드 02가 표시된다면 이는 주로 과열 또는 온도 센서 이상으로 발생하는 문제입니다. 순간적으로 발생하는 경우도 있지만, 반복된다면 반드시 원인을 확인해야 합니다.
오늘은 귀뚜라미 02 코드가 발생했을 때 점검할 수 있는 방법과 예상 수리비용을 정리해 드리겠습니다.
보증기간 확인 부터!!
사용 중인 귀뚜라미 보일러에 문제가 발생했다면, 먼저 보증기간을 확인해 보세요.
보증기간이 남아 있다면 망설이지 말고 무상 수리를 받으시길 권장드립니다.
보증기간은 보일러 구매일자로부터 계산되며, 대부분 보일러 전면에 부착된 설치 일자를 확인하면 쉽게 알 수 있습니다.
단 보증정책에 위반되는 경우 유상 서비스로 전환 될 수 있습니다.
보증 정책을 꼼꼼히 살펴보시기 바랍니다.
- 보증기간: 3년
귀뚜라미 02 에러 발생 원인 및 증상
1. 불꽃 감지 이상
- 증상: 점화가 되지 않거나, 점화 후 곧바로 꺼지며 01 코드 발생.
- 원인: 불꽃 센서 오염·불량, 점화 플러그 이상.
2. 가스 공급 문제
- 증상: 불꽃이 붙지 않고 보일러가 바로 꺼짐.
- 원인: 가스밸브 잠김, 가스 압력 불안정.
3. 버너 과열
- 증상: 점화 후 일정 시간 지나 안전차단.
- 원인: 버너 내부 과열, 연소 불안정.
4. 일시적 외부 요인
- 증상: 간헐적으로만 01 코드 발생.
- 원인: 순간적인 가스 압력 저하, 바람 등 환경적 요인.
귀뚜라미 02 에러 자가 점검 방법
- 실내 온도 조절기의 전원/재가동 버튼을 눌러 재가동 시켜 보세요.
- 가스밸브가 잠겨 있지 않은지 확인하세요.
- 환기 상태 및 주변 환경을 점검해 일시적인 외부 요인을 제거하세요.
- 그래도 문제가 지속된다면 반드시 공식 A/S센터 점검을 받으셔야 합니다.
예상 수리비용
| 고장 원인 | 증상 | 예상 수리비용 (원) |
|---|---|---|
| 불꽃 센서 불량 | 점화 실패·바로 꺼짐 | 70,000 ~ 80,000 |
| 점화 플러그 교체 | 점화 불안정 | 80,000 ~ 90,000 |
| 가스밸브 불량 | 불꽃 형성 안 됨 | 100,000 ~ 110,000 |
| 버너 과열 | 작동 후 안전차단 | 90,000 ~ 100,000 |
| 메인보드(PCB) 오류 | 점화 제어 불능 | 120,000 ~ 130,000 |
※ 출장비 별도 / 실제 비용은 지역·센터·부품 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
AS 센터 안내
가까운 서비스센터 찾는 방법은 간단합니다.
거주 지역 선택 후 검색하면 AS센터 정보를 확인 하실 수 있습니다.
고객센터 안내
🔹 고객센터 대표 전화번호: 1588-9000
🔹고객센터 운영시간
| 구분 | 4월~9월 | 3월, 10월 | 11월~2월 |
|---|---|---|---|
| 평일 | 09:00 ~ 18:00 | 08:00 ~ 18:00 | 24시간 |
| 토요일 | 09:00 ~ 13:00 | 09:00 ~ 18:00 | 24시간 |
| 일요일, 공휴일 | 휴무 | 09:00 ~ 18:00 | 24시간 |
귀뚜라미 보일러 02 에러는 단순히 재가동이나 주변 환경 점검으로 해결되기도 하지만, 센서 불량이나 부품 고장이라면 수리가 필요할 수 있습니다.
증상이 반복된다면 보증기간을 확인 후 공식 A/S센터 점검을 받으시길 권장드립니다. 안전한 난방 사용을 위해 빠른 조치가 가장 중요합니다.