귀뚜라미 보일러에서 에러 코드 98이 표시된다면 이는 배기 과열 안전장치 또는 지진 감지 센서가 작동된 상태를 의미합니다. 보일러 내부 온도나 외부 충격을 감지해 안전을 위해 작동을 멈추는 경우로, 일시적인 상황일 수도 있지만 반복된다면 반드시 원인을 확인해야 합니다.
보증기간 확인 부터!!
사용 중인 귀뚜라미 보일러에 문제가 발생했다면, 먼저 보증기간을 확인해 보세요.
보증기간이 남아 있다면 망설이지 말고 무상 수리를 받으시길 권장드립니다.
보증기간은 보일러 구매일자로부터 계산되며, 대부분 보일러 전면에 부착된 설치 일자를 확인하면 쉽게 알 수 있습니다.
단 보증정책에 위반되는 경우 유상 서비스로 전환 될 수 있습니다.
보증 정책을 꼼꼼히 살펴보시기 바랍니다.
- 보증기간: 3년
귀뚜라미 98 에러 원인 및 증상
1. 배기 과열 안전장치 작동
- 증상: 보일러 가동 중 과열로 정지, 에러 98 표시
- 원인: 배기 온도 상승, 배기 통로 막힘
2. 지진 감지 센서 작동
- 증상: 진동이나 외부 충격 이후 보일러 정지
- 원인: 지진, 강한 충격, 센서 이상
3. 연통 막힘
- 증상: 보일러 과열 및 강제 차단 발생
- 원인: 연통 이물질·결로·막힘으로 배기 불량
4. 센서 자체 불량
- 증상: 정상 작동 중에도 반복적으로 98 코드 발생
- 원인: 배기 과열 센서 또는 지진 센서 감도 저하
5. PCB 제어 오류
- 증상: 부품 교체 후에도 에러 지속
- 원인: 제어 회로 문제로 센서 신호를 잘못 인식
귀뚜라미 98 에러 점검 방법
- 보일러 가동을 중단하고 에러 해제 후 재가동 여부 확인
- 연통 및 배기 통로 막힘 여부 점검
- 외부 충격·진동 요인 확인
- 반복적으로 발생 시 반드시 공식 A/S센터 점검 필요
예상 수리비용
| 고장 원인 | 증상 | 예상 수리비용 (원) |
|---|---|---|
| 배기 과열 안전장치 작동 | 과열 시 보일러 정지 | 70,000 ~ 80,000 |
| 지진 감지 센서 작동 | 충격 후 보일러 정지 | 80,000 ~ 90,000 |
| 연통 막힘 | 배기 불량·과열 | 80,000 ~ 90,000 |
| 센서 자체 불량 | 정상 작동 중에도 에러 | 90,000 ~ 100,000 |
| PCB 제어 오류 | 부품 교체 후에도 에러 | 120,000 ~ 130,000 |
※ 출장비 별도 / 실제 비용은 지역·센터·부품 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
AS 센터 안내
가까운 서비스센터 찾는 방법은 간단합니다.
거주 지역 선택 후 검색하면 AS센터 정보를 확인 하실 수 있습니다.
고객센터 안내
🔹 고객센터 대표 전화번호: 1588-9000
🔹고객센터 운영시간
| 구분 | 4월~9월 | 3월, 10월 | 11월~2월 |
|---|---|---|---|
| 평일 | 09:00 ~ 18:00 | 08:00 ~ 18:00 | 24시간 |
| 토요일 | 09:00 ~ 13:00 | 09:00 ~ 18:00 | 24시간 |
| 일요일, 공휴일 | 휴무 | 09:00 ~ 18:00 | 24시간 |
귀뚜라미 보일러 98 에러는 안전 장치가 작동한 상태로, 단순 과열일 수도 있지만 센서 불량이나 배기 문제라면 반드시 수리가 필요합니다. 특히 안전과 직결되는 기능이므로 임시 사용은 피하시고, 보증기간 여부를 확인한 후 공식 A/S센터 점검을 받아보시길 권장드립니다.