오늘은 이엠텍 그래픽카드 서비스 센터 이용 방법에 대해 살펴보겠습니다. 이엠텍 그래픽 카드는 국내 그래픽 카드 제조사로써 NVIDIA GeForce 및 AMD Radeon GPU를 기반으로 제작됩니다.
서비스 신청에 앞서 무상 보증 기간부터 살펴봐야 되는데요. 이엠텍 그래픽 카드는 무상 보증 기간이 3년이며, 소모품(쿨러)에 대해서는 2년간 무상 보증 서비스를 시행하고 있습니다.
시리얼넘버 및 제조일자 확인 방법
■ 시리얼 넘버 확인
그래픽 카드의 무상 보증기간은 제품에 부착된 시리얼 넘버를 통해 확인할 수 있습니다. 시리얼 넘버를 확인한 후, 이를 유통 제품 인증 조회 진행 시 남은 보증 기간을 안내해줍니다.
■ 제조일자 확인
◎ 이엠텍, PALIT, XENON, HV> – 시리얼 T, B 다음부터 월(한자리), 연도(한자리) 표기
◎ 월 – 1~9월 : 숫자 / 10~12월 영문달 약자 O(10월), N(11월), D(12월) 표기
예시) T1190218004 -> 2019년 1월
예시) BN210203397 -> 2021년 11월
수리 방법
수리 방법에는 두 가지가 있습니다. AS 센터를 직접 방문하여 접수하는 방법과 택배를 통해 접수하는 방법이 있습니다.
■ AS 센터 점수
고장난 그래픽 카드를 가지고 해당 주소로 방문 후 접수 해 주시면 됩니다. 주말 및 공휴일은 휴무입니다.
◎ 주소: 서울시 용산구 청파로 40 삼구빌딩 3층 (주)이엠텍아이엔씨 고객지원센터 (우편번호:04373)
◎ 운영시간: 평일 09:30 ~ 17:00 / 수요일: 09:30 ~ 20:00 (점심 시간: 12시~13시 제외)
◎ 고객센터: 1577-9113 또는 02-1577-9113 (접수/전화 16:30분 까지)
■ 택배 AS 발송
◎ 그래픽 카드가 배송 중 손상되지 않도록 충격 방지 포장을 철저히 해주세요.
◎ 아래 내용을 작성 후 그래픽 카드와 함께 포장해주시면 됩니다.
◎ 구매 영수증이 있을 경우 같이 동봉해 주세요.
■ 운송비용
이상으로 이엠텍 그래픽카드 수리신청 방법에 대해 살펴보았습니다.