
안녕하세요. 오늘 소개해 드릴 내용은 레이저 키보드 보증 기간 및 서비스 센터 이용 방법에 대해 살펴보겠습니다.
레이저 키보드는 뛰어난 성능과 내구성이 장점이지만, 예기치 않은 사고에 의해 고장 및 이상 증상이 발생 될 수 있습니다. 이럴 때는 AS 보증 기간 확인 후 서비스 센터에 문의를 해야 됩니다.
보증 기간을 정확히 알고 있으면, 고장이나 오류 발생 시 무상 수리 혹은 무상 교환을 받을 수 있어 불필요한 비용을 줄일 수 있습니다.
이를 알지 못하고 가까운 비공식 센터에 수리를 진행 할 경우 많은 손해를 보게 되니 주의 하시기 바랍니다.
레이저 키보드 A/S 정책
레이저는 제품의 신뢰성을 보장하기 위해 무상 보증 정책을 운영하고 있으며, 무상 보증 청책 사항에 대한 주요 내용 입니다. 자세한 사항을 보시려면 하단 링크를 참조해 주세요.
■ 보증 기간
레이저 키보드 보증 기간은 구매일 기준 2년입니다.
보증 서비스를 받으려면 구매 증빙 자료(영수증, 거래 내역서)가 필요합니다.
■ 무상 보증 적용 항목
제조 결함: 초기 불량, 키 입력 불량, 백라이트 오류 등 설계 및 제조상의 문제.
소프트웨어 관련 문제: 펌웨어 혹은 드라이버 관련된 작동 불능 상황
■ 보증 제외 항목
소비자 과실: 물리적 손상(예: 낙하, 충격, 침수 등).
자연적인 마모: 키캡의 마모, 외관 손상 등 정상적인 사용으로 인한 변화.
비공식 대리점에서의 수리 혹은 개조로 인한 문제 발생

서비스 센터
레이저 키보드 수리 진행 방법에는 택배 배송 방법과 센터 방문이 있습니다. 두 방법 모두 AS 센터로 연락해 예약을 우선 진행 해야 합니다.
■ 택배 배송
◎ 위치: 웨이코스 통합 고객지원센터 (경기 파주시 파주읍 우계로 213, 5동)
◎ 운영 시작일: 2024년 12월 2일
◎ 서비스 신청 및 입고 요청 여부가 확인되지 않은 경우, 처리가 지연 될 수 있습니다.

■ 센터 방문
센터 방문 전에는 사전 예약이 필수 입니다. AS 센터로 사전 예약을 진행하신 후 방문해 주시면 됩니다.
센터 주소는 하단 링크를 참조해 주세요.

TIP 레이저 키보드 제품 등록
레이저 키보드 제품 등록에는 여러가지 장점이 있어, 구매 시 제품 등록을 추천드립니다.
■ 무상 보증 서비스 이용
구매 증빙 자료(영수증, 구매내역) 없이도 보증 유효 기간 확인이 쉬워져 고장 시 빠르고 정확한 무상 수리나 교환 서비스를 받을 수 있습니다.
■ 최신 소프트웨어 및 펌웨어 업데이트
등록된 제품은 관련 드라이버 업데이트나 펌웨어 개선 사항에 대해 알림을 받을 수 있어, 최신 소프트웨어 버전을 유지 할 수 있습니다.
여기까지 레이저 키보드 보증 기간 확인 및 서비스 센터 이용 방법에 대해 살펴보았습니다.

