
엘지 에어로타워 공기청정기를 사용하면서 발생할 수 있는 소음, 냄새, 바람 세기 저하, 에러코드 등의 문제는 자가진단을 통해 쉽게 해결 되는 경우도 있습니다.
이 글에서는 서비스센터 문의 전 각 문제의 원인과 자가진단을 통해 해결하는 방법을 자세하게 살펴보겠습니다.
운전 관련
■ 종합 청정도가 일정한 숫자 및 색상으로 바뀌는 경우
공기청정기 및 가습 공기청정기의 먼지 농도와 종합 청정도가 일정한 숫자나 색상으로 계속 바뀌거나 수시로 변하는 경우, 이는 전시 모드 상태일 수 있습니다.
전시 모드는 제품이 실제로 공기청정 작업을 하지 않고, 청정도만 표시하는 기능으로, 실수로 버튼을 동시에 누르면 설정될 수 있습니다.
※ 전시 모드란: 제품 진열 시 라이팅(청정 표시등) 색상을 고객에게 홍보하기 위한 기능

■ E18/E14 에러(UV nano 점검)가 발생했어요
에어로타워 공기청정기에서 UV 나노 관련 E18 또는 E14 에러가 발생하는 이유 중 하나는 UV 램프가 사람에게 직접적으로 노출되지 않도록 설계된 안전장치 때문입니다. 이 안전장치는 필터 케이스나 필터가 제대로 조립되지 않은 경우 작동을 중지하고 에러코드를 표시합니다. 에러코드가 발생했다면, 먼저 전원 코드를 뽑고 필터와 케이스가 정확히 조립되어 있는지 확인한 후 올바르게 장착해 주세요.

■ 팬에서 소음이 발생되는 경우
필터에 먼지가 많이 쌓이면 공기 흐름이 원활하지 않아 팬이 정상적으로 작동하기 어려워집니다. 이로 인해 팬은 더 많은 힘을 들여 작동하게 되며, 공기 순환이 방해받게 됩니다. 이 과정에서 팬의 모터와 팬 블레이드가 더 많은 부담을 느끼게 되어 소음이 증가합니다. 또한, 필터가 더럽혀지면 팬이 오랫동안 높은 속도로 작동해야 하므로 소음이 점차 커질 수 있습니다. 정기적으로 필터를 청소하지 않으면 이 소음은 점점 더 크게 느껴질 수 있으며, 기기의 정상적인 작동에 영향을 미쳐 사용 환경이 불편해질 수 있습니다.

■ 청정 표시등이 계속 빨간색으로 표시 되는 경우
청정 표시등이 계속 빨간색으로 표시될 때는 공기청정기의 센서에 먼지나 오염물질이 쌓여 정상적인 작동을 방해할 수 있습니다. 이 경우, 센서가 공기질을 정확하게 감지하지 못해 빨간색 표시등이 지속적으로 켜질 수 있습니다.
따라서 센서를 깨끗하게 청소하여 먼지나 이물질을 제거하면 정상적인 공기질 감지가 가능해지고, 청정 표시등도 정상적으로 변경될 수 있습니다.

■ 잠금 모드가 설정되어 조닥되지 않는 경우
에어로타워의 잠금모드는 주로 사용자의 실수로 인해 설정이 변경되지 않도록 방지하기 위한 기능입니다. 이 모드를 설정하면 공기청정기의 설정이 잠기게 되어, 조작 중 실수로 모드나 팬 속도 등을 변경하는 것을 막을 수 있습니다.
특히 가정에서 아이들이나 반려동물이 있을 경우, 장치가 우연히 조작되는 것을 예방하는 데 유용합니다. 또한, 잠금모드를 설정하면 기기가 의도치 않게 꺼지거나 설정이 바뀌는 것을 방지하여 사용자가 원하는 환경을 유지할 수 있도록 도와줍니다.

필터 관리 및 교체가 필요한 경우
■ 소음이 나고 바람 세기가 약한 경우
공기청정기에서 소음이 발생하고 바람의 세기가 약해지는 경우, 이는 필터에 먼지가 쌓였거나 극세필터가 오염되어 성능이 저하된 상태일 수 있습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해서는 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.
◎ 극세필터 청소
극세필터에 먼지가 쌓이면 공기 흐름이 방해되어 소음이 커지고 바람의 세기가 약해질 수 있습니다. 이 경우, 극세필터를 깨끗하게 청소하여 먼지를 제거하면 성능이 회복될 수 있습니다.
◎ 필터 교체
필터가 너무 오염되거나 수명이 다한 경우, 청소만으로는 효과를 보기 어려울 수 있습니다. 이때는 필터를 새 것으로 교체해야 합니다. 교체 주기는 사용 환경에 따라 다르지만, 일반적으로 6개월~1년에 한 번 정도 교체하는 것이 좋습니다.
■ 공기청정기에서 공기 배출구 및 필터에서 이상한 냄새가 나는 경우
◎ 제품 구입 후 초기 냄새
공기청정기에서 발생하는 초기 냄새는 인체에 무해한 활성탄(숯) 냄새일 수 있습니다. 이는 새 차에서 나는 냄새와 비슷한 현상으로, 제품 사용 후 하루 이상 지나면 자연스럽게 사라집니다.
◎ 연기나 냄새가 많이 발생하는 장소에서 사용
방향제, 디퓨저, 향초 사용 후 또는 인테리어 공사, 벽지 교체 후에 공기청정기를 작동시키면 필터에 냄새가 배어 냄새가 날 수 있습니다. 이 경우, 제품을 사용하기 전에 충분히 환기를 하고 나서 사용해야 합니다.
◎ 필터에서 냄새가 나는 경우
필터가 오염되면 냄새를 흡수하고 방출할 수 있습니다. 사용 환경에 따라 필터 교체 주기가 달라지며, 냄새가 지속되면 새 필터로 교체하는 것이 필요합니다.
◎ 음식 조리 환경
음식을 조리하거나 생선/고기를 구울 때, 오랜 시간 동안 공기청정기를 사용하면 필터의 수명이 급격히 단축될 수 있습니다. 이럴 경우, 음식 조리 중에는 창문을 열어 환기하고, 음식 냄새가 남은 후에 제품을 사용하여 냄새를 없애는 것이 좋습니다.
◎ 습기가 많은 환경
습기가 많은 환경에서는 필터에서 냄새가 발생할 수 있습니다. 필터를 햇빛에 충분히 건조시킨 후 사용하면 냄새를 줄일 수 있습니다.
■ 필터 청소 방법
■ 필터 교환 주기 및 구매처

서비스 센터
여기까지 에어로타워 공기청정기 이상 증상 및 자가진단 방법에 대해 살펴보았습니다.


