고장나우 · 경동나비엔 온수매트
UP는 38℃ 이상 설정을 확인하는 표시입니다
온도를 올리는데 숫자 대신 UP가 나오면 고장인가 싶어 손이 멈춥니다. EQM580·EQM560·EQM540 설명서는 38℃ 이상 고온을 선택할 때 확인하는 과정에서 이 표시가 나타난다고 안내합니다.
바로 최대 온도로 올리기 전에, UP가 나오는 순서와 장시간 사용할 때의 안전 주의사항을 함께 확인하세요.
01 · 모델과 매뉴얼
보유 모델의 매뉴얼을 참고하세요
이 글은 EQM580·EQM560·EQM540 공용 사용설명서 15쪽을 기준으로 합니다. 본체 라벨에서 해당 모델인지 확인하고 싱글·퀸·킹 등 제품 구성을 함께 구분하세요.
해당 모델의 본체 조작부 기준입니다. 다른 EQM 제품이나 외관이 비슷한 조절기의 조작법을 대신 적용하지 마세요.
02 · 코드 구분
UP와 Er 숫자는 다른 표시입니다
| 확인 항목 | 공용 설명서의 안내 |
|---|---|
| UP | 37℃ 표시에서 +를 한 번 더 터치할 때 나타나는 고온 확인 표시입니다. |
| 고온주의 램프 | 버튼에서 손을 떼고 잠시 기다리면 UP와 고온주의 램프가 약 15초간 깜박입니다. |
| Er와 숫자 | 별도의 오류 안내를 찾아 확인해야 하는 코드입니다. UP와 같은 뜻이 아닙니다. |
설명서는 UP가 깜박이는 동안 + 버튼을 다시 터치하면 38℃ 이상을 설정할 수 있다고 안내합니다. 설정 가능 범위가 장시간 사용에 모두 적절하다는 뜻은 아닙니다.
기존 연결 매뉴얼은 취침 등 장시간 사용 시 35℃ 이하를 안내합니다. 잠자리에 들기 전에는 높은 설정을 그대로 두기보다 제품의 안전 주의사항과 사용할 사람의 상태를 먼저 확인하세요.
03 · 확인 순서
온도 숫자와 고온 확인 단계를 구분하세요
- 모델과 현재 표시 확인
EQM580·EQM560·EQM540 중 해당 모델인지, 표시가 UP인지 Er 코드인지 구분합니다.
- 고온 설정이 필요한 상황인지 판단
설명서의 취침·장시간 사용 주의사항부터 확인합니다. UP를 없애려고 무조건 온도를 올리지 않습니다.
- 고온 확인 조작은 설명서대로
고온 설정이 필요한 경우 37℃ 이후 + 터치, UP 깜박임, + 재터치 순서를 해당 모델 안내와 비교합니다.
- 설정 후 실제 온도와 반응 확인
원하는 설정인지 다시 보고, 이상 코드나 물샘 등 다른 증상이 있다면 사용을 멈추고 문의합니다.
04 · 서비스 접수 준비
UP에서 멈췄는지, 다른 표시가 함께 있는지 알려주세요
상담할 때 본체 모델명, 표시 사진, 누른 버튼과 화면 변화를 준비하면 좋습니다. 버튼 잠금이나 다른 오류가 함께 있는지도 구분하세요.
고온 확인 절차를 지나도 설정이 저장되지 않거나 버튼이 계속 반응하지 않는다면 본체를 열지 말고 점검을 요청하세요.
05 · 자주 묻는 질문
UP 표시에서 자주 묻는 점
UP는 에러코드인가요?
해당 공용 설명서는 38℃ 이상을 설정할 때의 고온 확인 표시로 안내합니다.
왜 37℃ 다음에 숫자가 바로 안 올라가나요?
안전을 위한 고온 확인 단계가 적용되기 때문입니다. 설명서의 UP 확인 조작을 살펴보세요.
UP가 깜박일 때 무엇을 누르나요?
고온 설정이 필요한 경우, 안내된 깜박임 동안 +를 다시 터치하는 순서입니다. 먼저 안전 주의사항을 확인하세요.
최대 온도로 자도 괜찮나요?
설정 가능한 온도와 취침 권장 온도는 다릅니다. 장시간 사용은 연결 매뉴얼의 35℃ 이하 안내와 안전 주의사항을 따르세요.
UP 외에 Er도 뜨면요?
Er 뒤 숫자를 기록해 별도 오류 항목을 확인하고, 반복되면 서비스에 문의하세요.