로보락 올인원 S8 MaxV Ultra 보증기간 안내 및 AS서비스센터 예약까지 총정리

로보락 올인원 S8 MaxV Ultra는 강력한 청소 성능과 편리한 자동 관리 기능을 갖춘 프리미엄 로봇 청소기입니다. 하지만 장기간 사용하다 보면 예상치 못한 고장이나 문제가 발생할 수 있습니다. 이럴 때 보증기간 내라면 무상 수리를 받을 수 있으며, 보증기간이 지난 경우라도 AS 서비스센터를 통해 유상 수리가 가능합니다.

이 글에서는 로보락 S8 MaxV Ultra의 보증기간, AS 신청 방법, 유상 수리 비용, 서비스센터 예약 방법까지 상세하게 정리해 드리겠습니다.

로보락 올인원 S8 MaxV Ultra 보증기간 안내

로보락 올인원 S8 MaxV Ultra 보증기간 안내 및 AS서비스센터 예약까지 총정리

로보락 제품의 보증기간은 기본적으로 구매일을 기준으로 적용되며, 무상 보증기간 내에는 정상적인 사용 중 발생한 하자에 대해 무상 수리를 받을 수 있습니다.

1. 무상 AS 적용 조건

① 보증기간 내 정상적인 사용 중 고장이 발생한 경우

② 로보락 공식 판매처에서 구매한 제품 (병행 수입 제품은 보증 제외)

③ 제품의 결함으로 인해 성능이 저하된 경우

2. 무상 AS가 불가능한 경우 (유상 수리 대상)

① 보증기간이 지난 경우

② 사용자의 부주의로 인한 고장 (예: 낙하, 충격, 침수 등)

③ 정품이 아닌 소모품(브러시, 필터 등) 사용으로 인한 문제

④비공식 서비스센터에서 수리 또는 개조한 경우

로보락 무상 보증기간 확인 및 서비스센터 예약까지 총정리
로보락 올인원 S8 MaxV Ultra 보증기간 안내 및 AS서비스센터 예약까지 총정리
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로보락 A/S 신청 방법

■ AS 전화 예약 (출장, 방문)

상담원과 직접 통화하여 문제를 설명하고 서비스 접수를 진행합니다.

1. AS 고객센터 전화번호: ☎ 1566-5534 / 구매, 교환, 반품 고객센터 전화번호: 1577-8911

2. 운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (주말 및 공휴일 제외)

3. 이메일 접수: support@roborock.com (문제 증상 및 영수증이나 거래 내역 첨부)

■ 서비스센터 방문 신청

1. 가까운 로보락 서비스센터를 확인합니다.

2. 해당 서비스 센터에 전화해서 방문 예약을 합니다.

3. 제품과 구매 영수증을 지참하여 서비스센터를 방문합니다.

4. 현장에서 제품 점검 후 수리 또는 교체 서비스를 진행합니다.

로보락 올인원 S8 MaxV Ultra 보증기간 안내 및 AS서비스센터 예약까지 총정리
서비스센터 찾기

로보락 올인원 S8 MaxV Ultra의 보증기간은 본체 및 충전 도크는 1년, 배터리는 6개월이며, 소모품은 보증 대상에서 제외됩니다. 보증기간 내 무상 AS를 받으려면 제품의 정상적인 사용 상태를 유지해야 하며, 보증기간이 지난 경우에는 유상 수리를 통해 해결할 수 있습니다.