삼성 에어를 사용하면서 고장이나 문제를 겪고 계신가요? 그럴 때 가장 필요한 것이 바로 신속한 AS 서비스입니다. 이번 포스팅에서는 삼성 컴퓨 AS를 편리하게 예약하는 방법을 단계별로 설명해 드리겠습니다. 어렵지 않으니 그대로 따라 해보세요!
삼성 에어컨 출장 서비스 신청방법
1. 삼성전자 서비스 홈페이지 접속하기
삼성 컴퓨 AS 예약의 첫걸음은 삼성전자 서비스 홈페이지에 접속하는 것입니다. 아래 링크를 통해 출장서비스 예약을 선택합니다.
2. 삼성 계정으로 로그인을 합니다.
홈페이지에 접속했다면 삼성 계정으로 로그인하세요.
3. 서비스 받을 제품 및 모델명을 입력합니다.
아이콘으로 나열된 대분류 제품 위에 마우스를 올려 놓으면 세부 제품 정보가 자동으로 팝업되므로 원하시는 제품을 쉽게 선택할 수 있습니다. 모델명을 입력하면 팝업창으로 활성화 됩니다.
4. 문제 증상을 선택합니다.
대 분류 선택 시 중/소 분류가 자동 표시됩니다.
5. 원하시는 접수 방법을 선택해 주세요.
6. 서비스 받을 제품 상태를 기록해 주세요
상세하게 기록 할 수록 서비스 완료 시간은 빨라집니다.
7. 고장 증상 이미지 및 동영상을 첨부해 주세요.
필수 항목은 아니지만 동영상을 첨부해 주시면 문제 확인에 많은 도움이 됩니다.
8. 대략적인 제품 구입 시기를 선택합니다.
9. 예약 가능한 일자 및 시간대를 선택 하신 후 예약 신청하기로 마무리합니다.
※ 삼성 고객센터 전화 예약 방법
온라인 예약이 어려우신 분들은 삼성 고객센터(☎ 1588-3366)에 전화해 예약할 수 있습니다. 고객센터를 통해 모델명과 문제 증상을 설명하고, 편리한 시간에 예약하세요.
FAQ
삼성 에어컨 AS 예약 방법은 생각보다 간단합니다. 온라인 예약을 통해 빠르게 서비스를 받으시길 바랍니다.