삼성 식기세척기 그릇 배치, 바스켓 높이와 노즐 간섭 확인

01 · 증상과 적용 제품

먼저 같은 제품과 같은 상황인지 확인하세요

공식 적재 예시는 하단에 냄비·프라이팬·큰 접시, 중단에 밥그릇·국그릇·작은 컵, 상단에 숟가락·젓가락을 나눠 놓는 구성입니다.

02 · 확인 순서

한 번에 여러 설정을 바꾸지 말고 순서대로 보세요

1. 큰 식기 먼저 배치

   냄비와 프라이팬은 물이 고이지 않게 뒤집어 하단에 놓습니다. 식기세척기 사용 가능한 용기인지 별도로 확인하세요.

2. 작은 그릇과 식기구 구분

   중단에는 그릇과 컵, 상단에는 식기구를 놓습니다. 제품에 바구니가 몇 단 있는지와 전용 거치대 위치를 맞춰보세요.

3. 간섭 마지막 확인

   큰 냄비가 걸리면 지원되는 트레이 높이 조절을 확인합니다. 문을 닫기 전에 바구니와 노즐에 닿는 식기가 없는지 살펴봅니다.

확인한 뒤에는 처음과 달라진 점을 보세요. 표시가 사라졌는지, 원래 문제는 남아 있는지 따로 적어두면 다음 확인이 쉬워집니다.

03 · 주의할 점

이 부분은 무리해서 진행하지 마세요

청소나 조립을 하다가 부품이 맞지 않으면 힘을 주기보다 원래 위치와 방향을 다시 확인하세요. 사용자가 관리하도록 안내된 부품과 내부 수리 부품은 구분해야 합니다.

04 · 상담 준비

바뀐 증상과 모델명을 함께 정리해 두세요

확인 후에도 문제가 남으면 본체 모델명, 표시창 사진, 언제부터 생겼는지를 준비하세요. 조치한 순서와 그 뒤 달라진 점을 함께 알려주면 같은 설명을 반복하는 일을 줄일 수 있습니다.

삼성전자서비스 고객센터 1588-3366에서 제품에 맞는 안내를 받을 수 있습니다. 부품 교체가 필요한지는 점검 후 확인하고, 접수할 때 출장비·수리비 등 예상 비용 항목도 함께 물어보세요.

05 · 자주 묻는 질문

확인하면서 헷갈리기 쉬운 점