LG 스타일러 버튼이 안 눌릴 때, 터치 물기와 CL 잠금 해제 방법

손과 버튼부의 물기를 없애고 중앙을 터치하세요

스타일러는 손의 정전기를 감지해 버튼 터치를 인식합니다. 장갑을 낀 상태이거나 손·유리 버튼부에 물기가 있으면 제대로 인식하지 못할 수 있습니다. 표면의 이물질을 부드러운 천으로 닦고 마른 천으로 물기를 제거한 뒤 물기 없는 맨손으로 터치해 보세요.

버튼 테두리 가장자리가 아닌 중앙에 손가락을 맞춥니다. 손톱이나 단단한 도구로 세게 누르거나 유리를 두드리지 마세요. 버튼이 있는 문은 강화유리이므로 충격과 흠집을 피해야 합니다. 특정 버튼만 반응하지 않는지, 전원 버튼만 반응하는지도 함께 확인합니다.

잠금 해제 버튼은 모델별로 다릅니다. 두 버튼을 누르는 제품과 한 코스키를 길게 누르는 제품의 그림은 아래 매뉴얼에 나눠 정리했습니다.

전원만 반응하면 CL과 자물쇠 표시를 확인하세요

전원 버튼을 제외한 나머지 버튼이 작동하지 않는다면 버튼 잠금 기능이 설정되어 있을 수 있습니다. 표시창의 CL 또는 자물쇠 모양에 불이 들어왔는지 살펴보세요. 어린이가 임의로 조작하지 않도록 잠그는 기능으로, 이 경우를 곧바로 터치 패널 고장으로 판단하지는 않습니다.

중요한 점은 전원을 껐다 켜거나 코드를 다시 연결해도 잠금 상태가 유지된다는 것입니다. 전원 연결을 반복하면 풀릴 것이라고 기대하기보다 제품에 적힌 버튼잠금 표시와 모델 설명서를 확인해야 합니다.

자물쇠 그림과 버튼잠금 옵션에 맞춰 해제하세요

코스키 사이에 자물쇠 그림이 있고 두 버튼이 연결된 모델은 그 두 버튼을 동시에 3초 동안 길게 누릅니다. 공식 안내의 섬세건조·예약은 해당 구조의 예시이며 모든 제품에서 같은 이름의 버튼을 누르라는 뜻은 아닙니다.

한 개 코스키 아래에 *버튼잠금 옵션이 적힌 제품은 그 키를 3초 동안 길게 누릅니다. 스타일링 아래에 있는 제품도, 건조 아래에 있는 제품도 있으므로 본체의 표시를 읽고 적용하세요. 이후 CL이 사라지거나 자물쇠 불이 꺼지는지 확인합니다.

그림과 버튼 배열이 다르면 임의의 조합을 계속 누르지 말고 모델명을 확인하세요. 최신 조작부나 다른 형식의 모델은 해당 제품 사용설명서의 해제 방법을 우선해야 합니다.

잠금을 풀어도 반응이 없으면 증상을 나눠 접수하세요

CL이 사라진 뒤에도 특정 버튼이 계속 반응하지 않는다면 터치 위치와 표면 상태를 다시 확인합니다. 전원 버튼을 포함해 표시창도 전혀 켜지지 않는 경우는 버튼 잠금과 구분해 전원 공급 상태부터 점검해야 합니다. 젖은 콘센트나 손상된 전원선은 만지지 말고 안전하게 점검받으세요.

상담할 때는 모델명, 표시창 사진, 반응하지 않는 버튼, 잠금 해제 후 표시 변화와 표면 손상 여부를 준비합니다. 유리 패널이나 내부 배선을 직접 분해하지 마세요. LG전자 고객센터는 1544-7777이며, 서비스 비용은 원인과 실제 작업 내용에 따라 안내받아야 합니다.

잠금 설정이나 터치 조건 문제와 부품 고장은 유상·무상 판단도 다를 수 있습니다. 확인되지 않은 패널 교체비를 먼저 확정하기보다 구매 내역과 보증 조건을 함께 확인하세요.

자주 묻는 질문