LG 에어워셔 자동청소가 안 될 때, 물과 청소솔을 확인하세요

01 · 증상과 적용 제품

먼저 같은 제품과 같은 상황인지 확인하세요

이 기능은 물이 있는 상태에서 수분 디스크를 돌려 청소합니다. 종료 후에도 솔이 남아 있으면 작동 버튼을 누를 때 자동청소 표시가 깜박일 수 있습니다.

02 · 확인 순서

한 번에 여러 설정을 바꾸지 말고 순서대로 보세요

1. 물과 솔 준비

   전원이 꺼진 상태에서 전용 청소솔을 장착합니다. 수조가 비었다면 공식 권장량인 약 1~2L의 물을 준비하세요.

2. 자동청소 실행

   운전·정지와 가습량 버튼을 함께 3초간 눌러 실행합니다. 자동청소 램프와 디스크 회전을 확인합니다.

3. 종료 후 솔 제거

   20분 청소가 끝나면 청소용 솔을 제거합니다. 중간 해제는 같은 버튼 조합을 3초 이상 누르는 방식입니다.

확인한 뒤에는 처음과 달라진 점을 보세요. 표시가 사라졌는지, 원래 문제는 남아 있는지 따로 적어두면 다음 확인이 쉬워집니다.

03 · 주의할 점

이 부분은 무리해서 진행하지 마세요

청소나 조립을 하다가 부품이 맞지 않으면 힘을 주기보다 원래 위치와 방향을 다시 확인하세요. 사용자가 관리하도록 안내된 부품과 내부 수리 부품은 구분해야 합니다.

04 · 상담 준비

바뀐 증상과 모델명을 함께 정리해 두세요

확인 후에도 문제가 남으면 본체 모델명, 표시창 사진, 언제부터 생겼는지를 준비하세요. 조치한 순서와 그 뒤 달라진 점을 함께 알려주면 같은 설명을 반복하는 일을 줄일 수 있습니다.

LG전자 고객센터 1544-7777에서 제품에 맞는 안내를 받을 수 있습니다. 부품 교체가 필요한지는 점검 후 확인하고, 접수할 때 출장비·수리비 등 예상 비용 항목도 함께 물어보세요.

05 · 자주 묻는 질문

확인하면서 헷갈리기 쉬운 점