LG 하이드로타워 E13 수질 센서 표시, 잔수 관리 전 주의할 점

01 · 증상과 적용 제품

먼저 같은 제품과 같은 상황인지 확인하세요

일시적인 신호 이상으로도 표시될 수 있어 센서 교체를 바로 결정하지 않습니다. 공식 조치는 잔수를 비운 뒤 자동 운전을 다시 확인하는 방식입니다.

02 · 확인 순서

한 번에 여러 설정을 바꾸지 말고 순서대로 보세요

1. 뜨거운 물 식히기

   가습 직후에는 내부 물이 뜨겁습니다. 충분히 식힌 상태인지 확인한 뒤 전원코드를 5분 이상 분리하세요.

2. 잔수 비우기

   사용자용 뒷면 커버와 잔수 배출구 위치를 공식 그림에서 확인합니다. 배출구를 90도로 올리고 1L 이상 용기를 가까이 댄 뒤 물을 받습니다.

3. 마개 닫고 재확인

   물이 빠지면 고무마개를 닫고 전원을 연결합니다. 제품이나 리모컨에서 자동 운전을 한 번 껐다 켜봅니다.

확인한 뒤에는 처음과 달라진 점을 보세요. 표시가 사라졌는지, 원래 문제는 남아 있는지 따로 적어두면 다음 확인이 쉬워집니다.

03 · 주의할 점

이 부분은 무리해서 진행하지 마세요

청소나 조립을 하다가 부품이 맞지 않으면 힘을 주기보다 원래 위치와 방향을 다시 확인하세요. 사용자가 관리하도록 안내된 부품과 내부 수리 부품은 구분해야 합니다.

04 · 상담 준비

바뀐 증상과 모델명을 함께 정리해 두세요

확인 후에도 문제가 남으면 본체 모델명, 표시창 사진, 언제부터 생겼는지를 준비하세요. 조치한 순서와 그 뒤 달라진 점을 함께 알려주면 같은 설명을 반복하는 일을 줄일 수 있습니다.

LG전자 고객센터 1544-7777에서 제품에 맞는 안내를 받을 수 있습니다. 부품 교체가 필요한지는 점검 후 확인하고, 접수할 때 출장비·수리비 등 예상 비용 항목도 함께 물어보세요.

05 · 자주 묻는 질문

확인하면서 헷갈리기 쉬운 점