하이드로타워 · 물이 있는데 물 부족 표시
물을 충분히 채웠는데도 물 보충 알림이 남는다면 더 붓기보다 물이 실제로 내려가는지 확인해야 합니다. 필터 수명과 조립 상태, 내부 알갱이 뭉침을 차례로 나누면 불필요한 물 보충을 줄일 수 있습니다.
01 · 증상 구분
먼저 구분해 보세요
물통이 비어 있는 경우와 물은 있지만 공급이 막힌 경우를 구분하세요. 물통과 미스트 토출구가 들떠 있거나 필터 수명이 끝난 경우도 같은 알림으로 나타날 수 있습니다.
02 · 확인 순서
순서대로 확인해 보세요
- 수명과 안착 상태
워터필터 교체 시기와 물통·토출구의 들뜸을 살펴봅니다. 일반적인 교체 안내는 3~5개월이지만 물 성분과 사용 시간에 따라 빨라질 수 있습니다.
- 물 흐름 비교
물통에 물을 채운 뒤 아래쪽 빨간 버튼으로 배수되는 양을 확인합니다. 물은 잘 나오는데 알림만 남으면 물통을 다시 안착시키는 절차를 확인하세요.
- 필터 뭉침 풀기
물이 잘 내려오지 않으면 필터를 분리해 거꾸로 세우고 통풍되는 그늘에서 20분 이상 말립니다. 뒤집은 채 15회 이상 흔든 뒤 다시 조립해 물 흐름을 비교합니다.
03 · 서비스 점검
이럴 때는 점검을 받으세요
조립과 필터 확인 뒤에도 알림이 반복되면 내부를 분해하지 말고 점검을 요청하세요. 뜨거운 물이 남아 있다면 충분히 식힌 다음 작업합니다.
상담할 때는 제품의 정확한 모델명과 화면 표시, 증상이 시작되는 운전 단계, 이미 확인한 내용을 함께 알려주세요. 부품 수리·교체 여부와 비용은 점검 결과 및 보증 조건에 따라 확인합니다.
04 · 자주 묻는 질문
새 필터인데도 알림이 뜨면요?
새 필터는 통수하는 플러싱 절차도 필요합니다. 교체했다는 이유만으로 조립과 물 흐름 확인을 생략하지 마세요.