LOE가 뜨면서 세탁이 시작되지 않으면 선택한 코스에 건조 단계가 포함되어 있는지 확인해 보세요. 해당 트윈워시 안내는 슬라이드 세제통 문 열림과 관련된 조건을 설명합니다.
LG 공식 안내를 기준으로 공식 대상 FH**V(W)B / FH21V(W)B1에서 먼저 확인할 부분을 정리했습니다. 같은 브랜드라도 버튼·부품 구조가 다를 수 있으니 모델을 맞춰 보세요.
01 · 증상 구분
먼저 무엇을 구분해야 할까요?
일반적인 도어 에러로만 생각하기보다 공식 대상 모델과 슬라이드 문을 맞춰 보세요. 세탁 코스 이름처럼 보여도 건조 단계가 포함되면 같은 문 닫힘 조건이 적용될 수 있습니다.
| 확인할 증상·기능 | LOE 슬라이드 문 |
|---|---|
| 적용 범위 | 공식 대상 FH**V(W)B / FH21V(W)B1 |
| 점검 전 준비 | 모델명·표시 문구·발생 시점 기록 |
02 · 확인 순서
제품 앞에서 차례로 확인하세요
1. 적용 조건 확인
모델 라벨이 공식 대상과 맞는지 확인하고 선택한 코스·옵션을 기록합니다. 건조가 포함된 코스인지도 함께 살펴보세요.
2. 화면·부품 확인
슬라이드 세제통 문이 끝까지 닫혔는지 확인합니다. 원문 그림의 가운데 손잡이 위치와 정상 닫힘 상태를 맞춰 보세요.
3. 다시 확인할 항목
스피드워시+건조·셔츠 한 벌 건조·스팀클리닝·이불살균털기 및 일부 다운로드 코스도 해당 조건을 확인합니다. 문을 닫은 뒤 같은 표시가 반복되는지 보세요.
03 · 공식 사용 안내
도해와 조작법을 함께 확인하세요
아래 매뉴얼 안내에 적용 범위와 공식 확인 경로를 연결해 두었습니다. 도해와 실제 제품이 다르면 다른 모델의 조작을 따라 하지 마세요.
매뉴얼 확인하기04 · 서비스 점검
이 경우에는 점검을 요청하세요
끝까지 닫히지 않거나 부품이 걸린 상태에서 힘을 주지 마세요. 대상 모델이 다르거나 정상적으로 닫아도 LOE가 반복되면 점검을 요청하세요.
보증기간 안이라도 제조상 결함인지, 사용·설치 조건에 따른 문제인지에 따라 무상 수리 여부가 달라집니다. 이전에 부품을 교체했다면 수리 내역서와 교체일을 준비해 해당 수리·부품의 보증 적용 여부를 문의하세요. 사용자 과실이나 외부 원인은 무상 대상에서 제외될 수 있습니다.
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