PC를 조립하거나 업그레이드할 때 중요한 역할을 하는 메인보드! 그중에서도 MSI 메인보드는 성능과 내구성으로 많은 사랑을 받고 있죠. 하지만 간혹 제품에 문제가 발생하거나, 보증기간 내 서비스를 받아야 하는 상황이 생길 수 있습니다. 이럴 때 보증기간 확인부터 AS 수리센터를 이용하는 과정까지 어떻게 해야 할지 막막할 때가 있죠.
이번 글에서는 MSI 메인보드의 보증기간 확인 방법과 AS 수리센터를 효율적으로 이용하는 방법을 알기 쉽게 정리해 드립니다.
MSI 메인보드 A/S정책
■ 보증기간
MSI 메인보드의 기본 보증기간은 구매일로부터 3년입니다.
구매 증빙자료(영수증 등)를 제출하지 못할 경우 제조일 기준으로 보증기간이 산정됩니다.
■ AS 신청 조건
제품에 물리적 손상(파손, 불에 탐 등)이 없을 것.
정품 제품이어야 하며, 비공식 수입품은 보증 대상에서 제외될 수 있습니다.
사용 중 발생한 부품 개조나 타사 부품 장착으로 인한 문제는 유상 수리로 처리됩니다.
■ 무상 수리 및 교체 기준
보증기간 내 제조 결함이나 정상 사용 중 발생한 문제는 무상 수리가 가능합니다.
동일 문제가 반복될 경우 제품 교체가 검토될 수 있습니다.
■ 유상 수리
보증기간이 만료된 경우.
사용자 과실(물리적 손상, 전기적 과부하, 비정상적 사용 등)로 인한 고장.
◎ 카테고리 메인보드로 변경 후 확인 필요
서비스 센터 이용 방법
고객센터로 전화해 택배 배송 혹은 서비스 센터 방문 예약을 진행합니다. 서비스센터 업무시간은 하단 링크를 통해 자세하게 확인 할 수 있습니다.
■ MSI 메인보드 A/S는 CS이노베이션에서 대행 하고 있습니다.
■ 택배 접수
택배 접수 방법도 마찬가지 입니다. 고객센터로 택배 예약을 진행 하신 후 상담원 가이드에 따라 진행해 주시면 됩니다. 택배 접수 방법에 대한 상세 안내는 하단 링크에서 확인 가능합니다.
TIP 제품 등록
MSI 제품 등록 시 다양한 혜택을 제공합니다.
■ 보증기간 관리가 편리
제품 등록 시, 구매일 기준으로 정확한 보증기간이 자동 업데이트됩니다.
별도로 보증기간 증빙을 준비할 필요 없이, AS 접수 시 바로 확인 가능합니다.
■ A/S 처리 간소화
등록된 제품 정보로 빠르고 정확한 AS 신청이 가능.
제품 정보와 보증 내역을 따로 제출하지 않아도 되어 시간 절약.
■ 프로모션 및 이벤트 참여
제품 등록 사용자를 대상으로 MSI가 제공하는 특별 이벤트나 사은품 증정 프로모션에 참여할 수 있습니다.
무료 게임 코드, 소프트웨어 제공 등 혜택을 받을 수 있는 기회가 늘어납니다.
■ 업데이트 알림 제공
드라이버, BIOS, 소프트웨어 업데이트가 필요할 때 알림을 받을 수 있어 제품을 최적의 상태로 유지 가능.
이상으로 MSI 메인보드 보증기간 확인 및 서비스 센터 이용 방법에 대해 살펴보았습니다.