귀뚜라미 에어컨은 Kiturami Smart 앱에 제품을 등록할 때 2.4GHz Wi-Fi 네트워크를 사용해야 합니다. 5GHz 네트워크는 지원하지 않으므로 스마트폰이 5GHz에 연결돼 있으면 제품 검색이나 페어링에 실패할 수 있습니다.
공유기가 2.4GHz와 5GHz를 함께 제공한다면 스마트폰을 2.4GHz 네트워크에 연결한 뒤 등록을 진행하세요. Wi-Fi 이름과 비밀번호를 정확히 확인하는 것도 중요합니다.
※ 제품 매뉴얼을 바탕으로 작성되었습니다.
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귀뚜라미 에어컨이 사용하는 Wi-Fi 주파수
설명서에서는 제품이 지원하는 Wi-Fi 모듈 사양을 2.4GHz 대역으로 안내합니다. 스마트폰과 공유기가 같은 2.4GHz 네트워크에 연결돼 있어야 제품 등록이 원활하게 진행됩니다.
2.4GHz는 5GHz보다 전송 속도가 낮을 수 있지만 벽과 장애물의 영향을 비교적 적게 받으며 연결 거리가 긴 편입니다. 에어컨처럼 지속적인 고속 통신보다 안정적인 제어 신호가 필요한 제품에 사용됩니다.
제품에서 5GHz 네트워크 이름이 검색되더라도 연결이 완료되지 않을 수 있습니다. 앱 등록 전 스마트폰의 Wi-Fi 상태를 반드시 확인하세요.
2.4GHz와 5GHz를 구분하는 방법
스마트폰의 Wi-Fi 설정을 열고 현재 연결된 네트워크 이름을 확인합니다. 공유기 설정에 따라 이름 뒤에 2.4G, 5G 또는 5GHz와 같은 문자가 표시될 수 있습니다.
두 주파수가 같은 이름으로 설정돼 있다면 공유기 관리자 화면이나 통신사 안내를 통해 구분해야 할 수 있습니다. 정확한 설정 방법은 사용 중인 공유기 제조사 또는 인터넷 통신사에 문의하세요.
에어컨 연결을 진행할 때는 스마트폰의 모바일 데이터를 잠시 끄고 2.4GHz Wi-Fi 연결 상태를 유지하는 것이 좋습니다.
귀뚜라미 에어컨 Wi-Fi 연결 준비
1. Kiturami Smart 앱을 설치합니다
안드로이드는 Google Play Store, iOS는 App Store에서 Kiturami Smart 앱을 검색해 설치합니다.
2. 계정에 로그인합니다
신규 사용자는 이메일 인증을 거쳐 계정을 생성합니다. 기존 계정이 있다면 아이디와 비밀번호를 입력해 로그인하세요.
3. 스마트폰을 2.4GHz Wi-Fi에 연결합니다
에어컨을 등록할 공유기의 2.4GHz 네트워크를 선택합니다. Wi-Fi 비밀번호를 미리 확인하세요.
4. 제품과 공유기 거리를 확인합니다
최초 연결 시에는 에어컨, 스마트폰과 공유기를 가능한 한 가까운 위치에 둡니다. 설명서에서는 제품과 공유기의 거리를 약 5m 이내로 유지하도록 안내합니다.
5GHz에 연결됐을 때 나타날 수 있는 증상
앱에서 주변 기기를 검색해도 에어컨이 나타나지 않을 수 있습니다. EZ Mode 등록 과정에서 연결이 멈추거나 페어링 실패 메시지가 표시될 수도 있습니다.
제품 표시부에 연결 대기를 뜻하는 CF가 나타난 뒤 다음 단계로 진행되지 않을 수 있습니다. 이 경우 스마트폰의 Wi-Fi를 2.4GHz로 변경하고 등록 과정을 다시 시작하세요.
앱에 등록돼 있던 제품이 공유기 교체 후 연결되지 않는다면 새 공유기의 주파수와 네트워크 정보를 확인해야 합니다.
2.4GHz에서도 연결되지 않을 때
Wi-Fi 비밀번호가 정확한지 확인합니다. 비밀번호가 틀리면 제품 연결이 완료되지 않습니다.
공유기와 에어컨 사이에 벽이나 장애물이 많거나 거리가 멀다면 신호가 약해질 수 있습니다. 최초 등록 시 공유기를 제품 가까이 옮겨 다시 시도하세요.
제품을 이미 다른 계정에 연결했는지도 확인합니다. 연결 정보가 남아 있거나 네트워크 설정이 불안정하다면 제품과 앱의 페어링을 처음부터 다시 진행해야 할 수 있습니다.
귀뚜라미 에어컨은 Kiturami Smart 앱 연결 시 2.4GHz Wi-Fi만 지원하므로 스마트폰도 같은 주파수의 네트워크에 연결해야 합니다. 5GHz Wi-Fi에서는 제품 검색과 등록이 실패할 수 있습니다. 주파수, 비밀번호와 공유기 거리를 확인한 뒤 EZ Mode 연결을 다시 진행하세요.