린클 이지의 무상 품질보증기간은 제품 구입일로부터 12개월입니다. AS 접수 시 구입일을 확인할 수 있도록 주문 내역과 영수증을 보관하고, 구매내역이 없다면 제품 제조일을 기준으로 보증기간이 산정될 수 있습니다.
공식 사용설명서 확인하기
이 글은 린클 이지 공식 사용설명서에 포함된 품질보증서와 유형별 보상 기준을 참고해 보증기간과 무상·유상수리 조건을 정리했습니다.
린클 이지 보증기간
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 제품명 | 린클 이지 |
| 모델명 | RC-Easy100 |
| 품질보증기간 | 구입일부터 12개월 |
| 주요 부품 보유기간 | 5년 |
| 구매내역이 없는 경우 | 제품 제조일 기준으로 산정 가능 |
제품보증서는 다시 발행되지 않을 수 있으므로 사용설명서와 함께 보관하는 것이 좋습니다.
보증기간 확인에 필요한 자료
- 제품 구매 영수증
- 온라인 쇼핑몰 주문 내역
- 결제 내역
- 제품보증서
- 제품 모델명
- 제조번호
- 구입처와 구입일
온라인 구매자는 주문 상세 화면을 캡처하거나 영수증을 파일로 저장해 두세요. 중고 제품은 최초 구매일과 구매내역에 따라 보증 적용이 달라질 수 있습니다.
보증기간 안에도 유상수리가 될 수 있는 경우
12개월 이내라도 다음과 같은 원인으로 발생한 고장은 유상으로 처리될 수 있습니다.
- 침수와 화재, 정전 및 천재지변
- 사용자가 제품을 임의로 개조·분해한 경우
- 부적절한 전기 용량을 사용한 경우
- 이동과 운반 중 제품이 파손된 경우
- 지정되지 않은 부품을 사용한 경우
- 금지 물질 투입 등 사용상 부주의
- 활성탄 필터 스티커를 제거하지 않은 경우
- 배기필터망이 내부로 유입돼 파손된 경우
- 미생물 배양 실패 및 소모품 교체
보증기간이 남았다는 이유만으로 모든 수리가 무상으로 진행되는 것은 아닙니다.
무상수리 여부 확인 방법
고장 증상을 사진이나 영상으로 촬영하고 모델명과 제조번호, 구매내역을 준비해 고객센터에 문의하세요. 제품은 본사로 택배 회수된 후 점검 결과에 따라 무상 또는 유상 여부가 결정될 수 있습니다.
수리 전 왕복 배송비와 기본 점검비, 보증 적용 여부도 함께 확인하는 것이 좋습니다.
구매내역이 없거나 보유한 제품의 보증기간과 무상수리 적용 여부를 확인하기 어렵다면 고객센터에 문의해 보시기 바랍니다.