나르왈 청소기 무상보증기간 AS 신청 안내

안녕하세요.
프리미엄 무선청소기 브랜드로 주목받고 있는 Narwal(나르왈), 디자인도 성능도 만족스러워 많은 분들이 사용 중이시죠. 하지만 전자제품인 만큼, 간혹 예기치 않은 문제가 발생할 수 있습니다.

오늘 포스팅에서는 Narwal 무선청소기를 사용하시는 분들을 위해 무상 보증 기간은 물론, AS 신청 방법까지 한눈에 정리해드릴게요.

나르왈은 제품을 정상적인 조건에서 사용했을 경우, 제품 수령일로부터 일정 기간 동안 자재나 기술적 결함이 없음을 보증합니다. 이 기간은 구매 지역에 따라 다음과 같이 나뉘어요.

무상 보증이 적용되지 않는 경우는?

다음의 경우에는 무상 보증 서비스가 적용되지 않으니 주의하세요.

소모품(예: 걸레, 브러시, 먼지통 필터 등)

사용자 부주의에 의한 파손 (낙하, 침수, 임의 분해 등)

Narwal이 공식적으로 제공하지 않은 수리 또는 개조 행위

보증 기간이 지난 경우

Narwal 공식 홈페이지에서 직접 구매한 경우

Narwal 고객세터를 통해 A/S 신청이 가능합니다.

1. 쿠팡 구매 AS문의

전화번호: 080-880-5918 (나르왈 공식 서비스 동일)

상담 시간 | 09:00 – 18:00

2. 신청 시 필요한 정보:

1. 제품 시리얼 번호 (SN)

2. 구매일자가 명시된 영수증 또는 간이영수증

3. 제품 모델명 및 증상 설명

공식 판매처가 아닌 곳에서 구매한 경우

해당 판매처(리셀러 또는 온라인 쇼핑몰 고객센터)를 통해 먼저 문의하셔야 합니다.
보증기간 내라도, Narwal 본사에서 직접 구매한 제품이 아니면, 판매처의 정책에 따라 처리됩니다.

1. 쿠팡 구매 AS문의

전화번호: 080-880-5918 (나르왈 공식 서비스 동일)

상담 시간 | 09:00 – 18:00

2. 네이버 스토어 AS문의

전화 1588-3819

상담 시간 | 09:00 – 18:00

지금까지 Narwal 무선청소기의 무상 보증 기간과 AS 신청 방법에 대해 꼼꼼히 살펴보았습니다.
문제가 생겼을 때 당황하기보다는, 정확한 절차에 따라 빠르게 대응하는 것이 무엇보다 중요하겠죠.

보증 기간 내 무상 서비스를 잘 활용하면 비용도 줄이고, 기기 수명도 더 길게 유지할 수 있습니다.