네스프레소 버츄오 플러스를 사용하다 보면 버튼에 빨간불과 녹색불이 반씩 들어오는 경우가 있습니다. 이는 머신의 디스케일링 진행 시기임을 알려주는 신호입니다. 오늘은 네스프레소 버츄오 플러스의 버튼 점등 패턴과 그에 따른 원인 및 해결 방법을 상세히 정리해보겠습니다.
디스케일링이란
디스케일링은 커피 머신 내부에 쌓인 물때와 미네랄 성분을 제거하는 과정입니다. 네스프레소 버츄오 커피머신은 물을 자주 사용하기 때문에 시간이 지나면 물속에 포함된 미네랄이 커피머신 내부에 쌓일 수 있습니다. 이때 디스케일링을 통해 이물질을 제거하고 머신을 효율적으로 사용할 수 있습니다.
네스프레소 버츄오 플러스 디스케일링 진행 방법
왼쪽에는 빨간색, 오른쪽에는 녹색 불빛이 켜지면, 디스케일링이 필요하다는 알림입니다.
1. 디스케일링 준비
① 머신 헤드를 열고 사용한 캡슐을 배출합니다.
② 캡슐 컨테이너를 비우고 다시 장착합니다.
2. 전원 끄기
머신 헤드를 닫고, 레버를 아래로 3초간 눌러 전원을 끕니다.
3. 디스케일링 용액 준비
물통에 네스프레소 디스케일링 용액 1개와 최소 0.5L 이상의 깨끗한 물을 넣습니다. (디스케일링 키트는 판매되지 않으며, 깨끗한 물만 사용해 주세요.)
⚠️ 주의사항: 디스케일링 용액은 유해할 수 있으니, 눈이나 피부에 닿지 않도록 주의합니다.
4. 컵 받침 제거 및 용기 준비
컵 받침을 제거하고 커피 추출구 아래에 1L 이상의 빈 용기를 놓습니다.
5. 특별 기능 메뉴
버튼과 레버를 동시에 3초 이상 누릅니다. 주황색 불빛으로 특별 기능 메뉴에 들어온 것을 확인합니다.
6. 디스케일링 모드 진입
디스케일링 모드에 진입하려면, 레버를 아래로 한 번 누릅니다.
7. 디스케일링 진행
버튼을 한 번 누릅니다. 디스케일링 과정 동안 버튼이 주황색으로 깜빡입니다. 첫 번째 디스케일링 과정이 완료되면 머신이 자동으로 멈춥니다.
8. 헹굼 과정 준비
① 물통과 드립 트레이를 깨끗하게 헹굽니다.
② 깨끗한 음용수로 물통을 가득 채우고, 물통을 머신에 올바르게 장착합니다.
③ 커피 추출구 아래의 용기를 비우고 다시 놓습니다.
9. 헹굼 과정 시작
① 버튼을 한 번 눌러 헹굼 과정을 시작합니다.
② 헹굼 과정 동안 버튼이 주황색으로 깜빡입니다.
③ 2초 이내에 커피 추출구로 뜨거운 물이 나오기 시작합니다.
④ 헹굼 과정은 최대 5분이 소요되며, 모든 과정이 완료되면 자동으로 종료됩니다.
헹굼 과정은 최대 5분이 소요되며, 모든 과정이 완료되면 자동으로 종료됩니다. 헹굼 중에 언제든 버튼을 눌러 중단할 수 있습니다
10. 헹굼 과정 완료
불빛이 녹색으로 돌아오면, 헹굼 과정이 완료된 것입니다.
11. 디스케일링 모드 해제
버튼과 레버를 아래 방향으로 3초간 동시에 눌러 디스케일링 모드에서 나갑니다.
✅ 위의 방법을 진행 했음에도 디스케일링이 실행되지 않는다면 무상 수리 보증기간 확인 후 고객센터에 문의해 보시는 것을 추천드립니다.
보증기간 안내
네스프레소 버츄오(Nespresso Vertuo) 커피 머신의 보증 기간은 구매일로부터 30일 이내에 제품을 등록한 경우, 등록일 기준으로 2년의 무상 보증 기간이 제공됩니다. 만약 구매일 30일 이내에 제품을 등록하지 않은 경우, 구매일 기준으로 1년의 무상 보증 기간이 제공됩니다.
고객센터 AS서비스 예약 신청
▣ 고객센터 서비스 예약
수리 예약 전에는 고객센터를 통해 사전 예약 하시는 것을 권장드립니다. 예약을 통해 보다 원활한 서비스가 제공되며, 대기 시간이나 불편함을 줄일 수 있습니다.
① 고객센터 전화번호(☎️ 080-734-111)로 연락하여, 커피 머신의 문제를 설명합니다.
② 문제에 대한 진단과 함께 AS 서비스 예약을 진행 후 택배 발송 혹은 가까운 매장 방문을 선택 하실 수 있습니다.
이렇게 네스프레소 버츄오 플러스 버튼에 빨간불과 녹색불이 들어오는 원인과 해결 방법을 알아보았습니다. 작은 문제라면 간단한 조치로 해결할 수 있으니 당황하지 마시고 차근차근 확인해 보세요. 혹시 문제가 지속된다면 네스프레소 고객센터에 문의하는 것도 좋은 방법입니다. 맛있는 커피를 즐기는 데 도움이 되었길 바랍니다!