안녕하세요. 누페이스(NuFACE) 제품을 해외에서 직구하신 고객님들을 위해 AS 서비스센터 이용 안내를 드립니다. 직구 제품은 국내 정식 수입품과 서비스 정책이 상이할 수 있으므로, 본 안내를 통해 수리 가능 여부, 절차 및 유의사항을 사전에 꼭 확인하시어 원활한 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.
누페이스 해외 직구제품 수리업체
펀조이(Funjoy)는 해외 직구 가전제품을 전문적으로 수입·유통하며, 사설 A/S 서비스까지 제공하는 업체입니다. 주로 해외에서 정식 출시된 전자제품을 국내 소비자들에게 보다 저렴한 가격으로 제공하며, 국내 공식 A/S가 불가능한 직구 제품도 전문적으로 수리해주는 것이 특징입니다.
▣ 펀조이의 주요 서비스
1. 해외 직구 제품 유통 및 판매
- 펀조이는 다이슨, 누페이스, 마샬, 하만 카돈, 스메그, 벤타 등의 유명 해외 브랜드 가전제품을 직구 방식으로 국내에 공급합니다.
2. 직구 제품 A/S 서비스 제공 (펀조이AS센터 운영)
- 일반적으로 해외 직구 제품은 국내 공식 A/S를 받을 수 없지만, 펀조이AS센터에서는 해외 부품을 직접 수급하여 직구 제품의 수리를 진행합니다.
펀조이 고객센터 문의 및 A/S 방법
펀조이 AS센터는 방문 접수를 받지 않으며, 모든 A/S 접수 및 상담은 온라인(카카오톡 또는 A/S 신청 게시판)과 택배 접수 방식으로만 진행됩니다.
- 방문 접수 불가 – 펀조이AS센터는 방문 접수를 받지 않습니다.
- 온라인 접수 가능 – A/S 상담 및 접수는 카카오톡 또는 A/S 신청 게시판을 통해 진행됩니다. (고객센터 전화 X)
- 택배 접수 방식 – 제품 수리는 택배 접수를 통해 진행되며, 사전 상담 후 절차를 확인하시기 바랍니다
▣ 펀조이 카카오톡 채널 추가
누페이스 해외직구 제품에 대한 AS 관련 문의는 고객센터를 통해 언제든지 상담이 가능합니다. 고객님의 소중한 제품이 안정적으로 관리될 수 있도록 최선을 다해 지원해드리겠습니다.